HDE ウィルス/スパム対策オプションの終了と新基盤への移行のお願い

* 本記事は、2017年12月末を持ちましてサービス提供終了となります、HDE ウィルス/スパム対策オプションをご利用中のお客様向けの記事となります。

 

HDE ウィルス/スパム対策オプションの終了と新基盤への移行に伴う説明資料は、以下のリンクよりダウンロードをお願いいたします。

HDEOne切替作業説明資料.pdf

 

切替時の作業手順書は、以下のリンクよりダウンロードをお願いいたします。

HDEOneメール基盤移行手順書.pdf 

 

HDEOneメール基盤移行手順書のStep6の送信ゲートウェイ削除の際に空欄の場合は、
送信ルーティングの削除が必要となりますので以下のリンクより手順をダウンロードし
Step6と差し替えてご対応ください。

HDEOneメール基盤移行手順書(送信RT削除).pdf

 

≪ご参考≫ブラックリスト・ホワイトリストの登録手順は、以下のリンクよりダウンロードをお願いいたします。

参考資料-ブラックリスト・ホワイトリスト登録手順.pdf

 

移行作業についてよく寄せられる質問と回答を参考情報としてまとめました。

HDE ウィルス/スパム対策オプションの終了と新基盤への移行(よく寄せられる質問)

HDE ウィルス/スパム対策オプションの終了と新基盤への移行(MXレコード切替時のトラブルについて)

HDE ウィルス/スパム対策オプションの終了と新基盤への移行(業務システムからのメール送信)

 

なお、お問合せの窓口について 今回の移行作業につきまして専用の窓口を開設させていただきました。

ご不明点などございましたらこちらまでお問合せ下さい。 専任の担当者が対応させていただきます。

「HDE One バージョンアップ担当」

メール:hdeone-v-up@hde.co.jp

電話:03-6823-4126(受付…平日11:00〜18:00)

※設定変更のスケジュールの予約につきましても、こちらの窓口で受け付けております。

          
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