よくあるご質問（FAQ）
ユーザー向け
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Q.
Web プロキシや Web フィルタリング機能を利用しています。
HDE One サービスを利用するためにアクセスを許可すべき FQDN (URL) または、IP アドレスを教えてください。
A.
1. FQDN (URL) 指定の場合:
各サービスごとにアクセスを許可するために設定すべき FQDN / 使用ポートは以下となります。
※ URL で設定される場合は、FQDNの先頭に「https://」、末尾に「/*」を記述ください。
ご利用いただいているサービスの 情報 をアクセス許可設定に追加ください。
| サービス名 | FQDN | 使用ポート |
|---|---|---|
| フィルタリング （誤送信/情報漏えい対策） |
mo.xxx.hdemail.jp (*1) | TCP/443 |
| アクセスコントロール（SSO） ログイン認証 |
ap.ssso.hdems.com static.ssso.hdems.com ssso-v2015-02.s3.amazonaws.com |
TCP/443 |
| アクセスコントロール（SSO） アカウント同期モジュール |
sync.ssso.hdems.com admin.ssso.hdems.com ap.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
| アーカイブ | console.hdems.com | TCP/443 |
| オンラインストレージ (*2) | *.hdedrive.com | TCP/443 |
|
お客様環境でのIP逆引きフィルタ |
*.amazonaws.com | TCP/443 |
(*1) xxx はお客様識別子となります。
保留メール確認・承認 URL の以下の赤字部分がお客様識別子となります。
https://mo.xxx.hdemail.jp/?do_login
(*2) オンラインストレージサービスはダウンロードサーバーが動的に変化するためワイルドカードでの設定が必須となります。
2. IP アドレス 指定の場合:
HDE One サービスは、動的に変化する IP アドレスで運用しているため、本リンク先にて表示されるすべてのグローバル IP アドレスを範囲指定にてアクセス許可設定する必要があります。
なお、上記リンク先に記載されているリストは今後予告なく変更される可能性がございます。予めご了承下さい。
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