[Email DLP] メッセージソースの取得方法

Microsoft 365 で受信者のヘッダー情報を取得する手順

1. 受信者様の「受信トレイ」から該当のメールを開きます
2. メッセージプレビュー画面右上の「…（その他の操作）」をクリックし、[表示] の「 メッセージの詳細の表示」を選択します。
3. 表示されたページの文字列を全て選択してコピーしたものをテキストエディタに貼付けて保存し、保存したファイルをご提供ください。

Microsoft 365 メールログを確認する手順

Microsoft サポートに記載されている下記記事を参考に該当のメール配送状況を検索し、検索結果の詳細を画面コピーで取得し連携してください。
メッセージの追跡を実行し、結果を表示する (外部リンク)

OWA (Outlook on the Web) から .eml ファイルを取得する手順

1. PC ブラウザから OWA にアクセスします。
2. 設定 (画面右上の歯車マーク) を開き、 [レイアウト] - [メッセージをまとめて表示] にて、[メールを個別のメッセージとして表示] にチェックし保存します。
3. 対象の格納先を開き、メール一覧から該当のメールを右クリックし、［ダウンロード］－［EMLとしてダウンロード］をクリックします。
   ・送信メールの場合 : [送信済みアイテム] 
   ・受信メールの場合 : [受信トレイ]
4. ダウンロードしたファイルを連携してください。

Outlook アプリから .eml ファイルを取得する手順

1. Outlook アプリを開きます。
2. 対象のメールをダブルクリックし、メールを新しいウィンドウで開きます。
3. メール本文の右上にある 3 点リーダ (…) から、[名前を付けて保存] をクリックします。
   ※ 画面上部のバーにある 3 点リーダは使用しません。
4. [名前を付けて保存] 画面にて、ファイルの種類を [Email Message] にして保存します。
5. ダウンロードされた .eml ファイルを連携してください。

Gmail 画面でメッセージソースを取得する手順

・送信メール

1. 送信者の [送信済みメール] から該当のメールを開きます。
2. 画面右上の [︙(その他のメニュー)] をクリックし、[メッセージをダウンロード] をクリックします。
3. 保存した .eml ファイルを連携してください。

・受信メール

1. 受信者の [受信トレイ] から該当のメールを開きます。
2. 画面右上の [︙(その他のメニュー)] をクリックし、[メッセージをダウンロード] をクリックします。
3. 保存した .eml ファイルを連携してください。

Gmail 画面で受信メールのヘッダーを確認する手順

1. 受信者の [受信トレイ] から該当のメールを開きます。
2. 画面右上の [︙(その他のメニュー)] をクリックし、[メッセージのソースを表示] をクリックします。
3. ヘッダー文字列が記載されたページが表示されます。

Google Workspace 監査ログの情報を取得する手順

Google Workspace 管理者ヘルプに記載されている下記記事を参考に該当のメール配送状況を検索し、
検索結果の詳細を画面コピーで取得して連携してください。
メールログ検索 (外部リンク)