委任(G Suite)/共有メールボックス(Office 365)利用時の注意点

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Q.

委任(G Suite)/共有メールボックス(Office 365)利用時の注意点はありますか?

 

 

A.

委任(G Suite)/共有メールボックス(Office 365)利用した場合、
ログイン中のユーザーとは異なるユーザーでのメール送信が可能になります。

これらを利用して送信されたメールは、弊社フィルタリングサービスでは、
その委任元/共有メールボックスから送信されたメールと判断します。

そのため、ログイン中のユーザーでフィルタリングサービスにアクセスした場合、
一時保留などに合致しても該当のメールが画面表示されない場合があります。

委任(G Suite)の場合、正しく表示するためには、委任元でログインする必要があります。
ログイン中のユーザーを一度ログアウトするか、別ブラウザでログインしておくことをお勧めいたします。

なお、共有メールボックス(Office 365)はログインアカウントがないため、
承認・保留画面にアクセスすることができませんが、保留や暗号化のルールは適用いたします。


参考:
 委任(G Suite)
  https://support.google.com/mail/answer/138350?hl=ja

 共有メールボックス(Office 365)
  http://office.microsoft.com/ja-jp/office365-suite-help/HA103834307.aspx?CTT=5&origin=HA102892906

          
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