一時保留中/承認待ちメールが複数通表示される

for G Suite / for Office 365

 

Q. 

一時保留中/承認待ちメールを画面で確認したところ、同じメールが複数表示されています。
なぜでしょうか。

 

A.

誤送信/情報漏えい対策サービスでは、宛先ごとにフィルタリングを行います。
その際、異なるルールにマッチすると、一時保留中/承認待ちメールは、該当したルールごとに表示されます。

例えば…

  • 一時保留5分のルールにかかる宛先
  • 一時保留10分のルールにかかる宛先

のそれぞれを宛先に含めてメールを送信した場合、一時保留メールはルール毎に表示されます。

どのルールに該当しているかは、一時保留メールをクリックし、「フィルタリング情報」で確認することができます。

 

          
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