for Google Workspace / for Microsoft 365

ログインしようとすると「ユーザー名かパスワードが不正です。」と表示されます。

HENNGE Access Controlでは、ログインに使用するユーザー名の大文字と小文字を
区別をします。入力に間違いがないか、確認してください。

※アクセスログに履歴が出ていない場合 

ログイン画面で入力したユーザー名が登録情報と一致していない場合、アクセスログに履歴が残りません。（ユーザー名が一致していない場合は、以下の例をご確認下さい。）

※ドメイン設定で「ユーザー名のドメイン無視」を有効にしている場合

入力したユーザー名にドメインが含まれてると、＠以降は自動削除されます。

登録しているユーザー名にドメインが含まれている場合、ユーザー名が一致せずにログインエラーとなります。