Q.
一部のメールで、該当するはずのフィルターが適用されないのですが、何か原因は考えられますか？
A.
まずは、どのフィルター定義にマッチしているか履歴をご確認ください。
■履歴の検索方法はこちらを参照してください。
送信メールは、フィルター定義の優先度が高い順（数字が低い順）に合致するかの解析を行い、合致した時点で処理は完結します。
想定するフィルタールールよりも上位に合致する条件があれば、送信メールはそのフィルタールールで処理されます。
優先度を変更してお試しいただくか、テストモードをご利用ください。
合致しない原因が不明な場合は、該当の送信メールのメッセージソースを取得いただき、Customer Success Guide までお送りください。
■メッセージソースの取得手順はこちらを参照してください。
また、フィルター設定方法に関するご相談もお気軽にご連絡ください。