ご質問
アーカイブサービスでバックアップ契約をしていますが、「リアルタイム保存期間」と「バックアップ保存期間」の違いを教えて下さい。
回答
Email Archive ではメールの長期保存を検討中のお客様向けに、比較的安価な費用で「バックアップ契約」を提供しています。
リアルタイム保存期間に含まれるアーカイブデータは、即時で本文情報の閲覧 / ダウンロードが可能な状態でメールが保存されています。
バックアップ保存期間に含まれるアーカイブデータは、長期保存用のストレージ領域に保管している状態です。
これらのデータはメール検索の対象となり検索結果の一覧に表示されますが、本文情報を閲覧 / ダウンロードするには解凍作業を行う必要があります。
| リアルタイム保存期間中のデータ | バックアップ保存期間中のデータ | |
| 検索 | 可能 | 可能 |
| 本文閲覧 / ダウンロード | 可能 | 不可 ※ 解凍により可能 |
画面のイメージや、解凍作業の操作方法は以下の記事をご参照ください。
Email Archive Classic : [Email Archive Classic] メールを検索する
Email Archive Modern : [Email Archive Modern] 管理者ヘルプ - [アーカイブされているメールの検索 / ダウンロード]