POLICY_FORMAT_MIME_BOUNDARY と記載されたウィルス検出通知が届いた

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Q.

POLICY_FORMAT_MIME_BOUNDARY と記載されたウィルス検出通知が届きました。

送信者が添付ファイルをウイルススキャンしたところ、ウイルスは検出されませんでしたが、原因を教えてください。

メール本文サンプル

 

A.

こちらのウィルス検出通知メールは、該当メールにウイルスが混入していたためではなく、バウンダリ(メールコンテンツの境界を示す文字列)に不正な文字列が含まれため、検知対象となっています。

考えられる原因としては、メールを生成したクライアントアプリケーションやメール経路の途中でサーバーがバウンダリ文字列を付与した際に、制御コード(エスケープ文字、改行、NULL等)や、ダブルクォーテーションが混入してしまっている事が考えられます。

厳密にはウイルス検知ではありませんが、HDE One サービスではユーザー通知の対象となっております。


万一同様の現象が発生した際は、再送することにより改善する事もありますのでお試しください。

          
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