for Google Workspace / for Microsoft 365
Q.
HENNGE Secure Transferで自動生成したパスワードを入力するとパスワードエラーが発生する
A.
(1) 記号の前後で半角スペースが入る
最新版ではないブラウザをご利用の際に、同様の事例がございました。
最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
(2) パスワードに全角文字が含まれる
下図のとおり、Google Chrome や Edge 等 WEB ブラウザの自動翻訳機能によって意図しない翻訳が行われ、
パスワードに空白が含まれたり全角文字に置換されることがあります。
自動翻訳機能はOFFにしてご利用ください。
参考：ブラウザの翻訳機能による HENNGE サービスへの影響（HENNGE Secure Transfer）
(3) 末尾にスペースが含まれる
一部のメーラーでコピー時に改行文字などの不可視文字が自動で含まれることがあります。
この場合、不可視文字は空白文字に変換してペーストされます。
アプリケーションやOSの仕様により、回避が難しいため、
ご面倒ではございますが、手入力でパスワードをご入力ください。