GmailのSMTPリレー機能をご利用の場合
GmailのSMTPリレー機能を利用されているお客様は、個別のアーカイブ設定が必要になります。
こちらの手順を参照していただき設定の追加をお願い致します。
HENNGEOneメール基盤移行手順書(SMTPリレー用アーカイブ追加手順)
こちらの記事も合わせてお読み下さい。
業務システムから受信したメールがアーカイブから除外されてしまう事象について
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