HDE One (Office 365)の使用開始にあたって

HDE One サービスを選択いただき、ありがとうございます。以下の内容は、お客様に当社のサービスを利用開始いただくにあたり、その手順を総合的に理解していただき、効率的にセットアップ作業を進めていただくためにご案内しております。

HDE One の利用開始にあたって:

ご注文をいただきましてから、当社のサービスを利用開始していただくためには、お客様の Office365 環境において HDE One のセットアップを完了しなければなりません。ご利用開始までに、お客様と当社で行う作業は以下のようなステップになります

1. HDE One 購入
2. HDE One セットアップの事前準備(予定所要期間: 1日)
3. HDE One 環境の構築(予定所要期間: 1週間)
4. 構成条件についてのお打ち合わせ(予定所要期間: 1週間)
5. ユーザー様への告知(予定所要期間: 1週間)
6. HDE One セットアップ作業(予定所要期間: 1日)
7. サービス展開の事前告知(予定所要時間: 1日)
 

1. HDE One 購入

HDE One の利用開始のための最初のステップは HDE One の購入予約(申し込み)です。HDE One の詳しい内容については、こちらをご参照ください。

HDE One とは?

お申込みについてのお問い合わせは、こちらにご連絡願います: hdems-ac@hde.co.jp

 

2. HDE One セットアップの事前準備 (予定所要期間: 1日)

(i) お客様のドメイン情報のご提供をいただく

サービス環境をセットアップさせていただくには、お客様の Office 365 ドメイン情報をご提供いただく必要があります。以下の手順に従ってください:

ステップ1 - まず、"Office 365 管理センター"にご利用のOffice 365の全体管理者としてログインしてください。ログイン成功後は、"ドメイン"メニューより、ドメイン情報一覧のスクリーンショットを取得してください。

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取得されたドメイン一覧のスクリーンショットをお客様の担当営業もしくは担当コンサルタントに送信してください。

(ii) お客様のメールフロールール情報をご提供ください。(HDE Eメールセキュリティサービスを購入いただいた場合のみ必要になります。 

HDE Eメールセキュリティーでは、Office 365 上でのメールフロールール設定が必要となります。既にメールフロールールを設定されている場合は、ルール間で競合問題が発生しないようにするため、設定されたルールの情報を当社にご提供ください。メールフロールール設定を確認するには、以下のインターフェースのように、Office 365 管理センターにログインし、"管理者" -> "Exchange" -> "メールフロー" -> "ルール" の順で進んでください。:

Screen_Shot_2016-02-25_at_10_42_57_AM.png

(iii) お客様のジャーナルルール情報をご提供ください。(HDE メールアーカイブサービスを購入いただいた場合のみ必要になります。 

Office365では、ジャーナルルールは最大10個作成することができ、HDE メールアーカイブでは2個のジャーナルルールを設定する必要があります。

よって、2個のジャーナルルールを追加するためには、お客様がご利用のOffice365環境にてHDE One用に利用可能なスロットが最低2個必要になります。

3. HDE One 環境の構築 (予定所要期間: 1週間)

当社にて、お客様のOffice 365テナントのドメイン情報をいただきました後に、お客様のHDE Oneテナント環境の構築作業に取り掛かります。

弊社による構築作業中にお客様環境に関する問題が発生した場合は、より詳細な情報を頂くため、ご連絡させていただく場合があります。

4. ポリシールールについてのお打ち合わせ (予定所要期間: 1週間)

お客様の各組織のご要望に合わせて、HDE One各サービスのポリシーの設定を行います。 

 

お客様のご要望を満たした最善の設定/構成を行うために、お客様と当社間で打合せ(オンラインミーティングとなる場合もございます)やメールでのやり取りをさせていただきます。

5. ユーザーアナウンス (予定所要期間: 1週間)

HDE Oneの運用を開始する前に、ユーザーに対してアナウンスすべきいくつかの項目があります。

(i) HDE Oneの各サービスのURL.

(ii) 各サービスへのログインIDとパスワード.

HDE One運用開始後に各サービスへのアクセスが必要となりますので、事前にログインIDとパスワードの周知をお願い致します.

(iii) 各サービスのユーザーガイド.

6. Setting Up HDE One (予定所要期間: 1日)

各サービスのセットアップ手順は以下のそれぞれのサイトに記載がございます。

(i) HDEアクセスコントロール (約1時間)
 
(ii) HDEセキュアブラウザ (各端末に対して約10分)
 
(iii) HDEメール誤送信対策 (約1時間)
 
(iv) HDEメールアーカイブ (約30分)
 
(v) HDEオンラインストレージ (セットアップの必要はございません)

7. サービス開通通知 (予定所要期間: 1日)

1つでもサービスのセットアップが完了しましたら、弊社コンサルタントよりサービス開通通知を送付致します。

サービス開通通知には以下の情報が含まれています。

1) 契約期間
2) アカウント数
3) サービス開始日
4) サービスログイン情報
5) HDEサポート窓口連絡先

          
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