フィルターが適用されなかったメールの調査について

for G Suite / for Office 365

 

Q.

フィルターが適用されなかったメールを調べることはできますか?

 

A.

はい、管理画面から取得するフィルター履歴より確認することが可能です。

■手順
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1) フィルタリングサービスの管理画面へログインします。
  https://mo.<お客様識別子>.hdemail.jp/?admin
  

2) 「フィルター」→「履歴検索」にて対象期間を指定して検索します。

3) 検索結果から「ダウンロード」をクリックします。

4) ダウンロードしたCSVファイルを表計算ソフト(※)にて開き、C列が空欄の行を抽出します。
  ※Microsoft ExcelやGoogleスプレッドシートをご利用の場合はフィルター機能が便利です。
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