ご質問
HENNGE Connect パブリック URL アクセス後に「ERR_NGROK_3200」のエラーメッセージが表示されます。
また、HENNGE Connect エージェントをインストールしている Windows Server のイベントログに以下のようなログが出力されています。
msg="heartbeat timeout, terminating session"
msg="session closed, starting reconnect loop"
回答
HENNGE Connect エージェントのバージョンが原因で上記事象が発生している可能性があります。
以下に案内する手順にて HENNGE Connect エージェントのアップデートを行い、事象が解消するかご確認ください。
※以下記事内のバージョン確認の手順にて、ngrok バージョンが 3.3.3 以上になっていれば問題ございません。
HENNGE Connect エージェントのアップデート手順について
注意事項
本記事の内容は 2023 年 9 月時点で製品の内容をもとにしたものであり、以後予告なく変更される場合があります。