for Google Workspace / for Microsoft 365
質問:
HENNGE Secure Transferでウイルスを含むファイルをアップロードした場合の挙動を教えてください。
回答:
ウイルスを含むファイルを送信した場合、ウイルススキャン実施後、ファイルのアップロード時にウイルスを検知した旨のメッセージが表示されます。
ファイルのアップロードは成功しますが、URLをクリックしても以下の画面が表示され、ダウンロードは出来ません。
HENNGE Secure Transfer管理コンソール の [送る] >[送信済みファイル]からもウイルス感染の状態が確認できます。
補足:
※以下の設定が有効な場合の挙動となります。(デフォルトは有効です)
・ウイルスファイルのブロック(送信)
・ウイルスファイルのブロック(受信)
※ファイル送信者の端末で行ったウイルスチェックは問題がない等、
過剰検知が疑われる場合は、Customer Success Guideまでご連絡ください。