for Google Workspace / for Microsoft 365

Q.　HENNGE Secure Browserで「端末認証の有効期限が切れました」と表示されます

 ───────────────────────────────────
 メッセージ内容：
 端末認証の有効期限が切れました。
 システム管理者に新しい端末認証を
 発行してもらってください。
───────────────────────────────────

A.　以下2点をご確認ください。

1．HENNGE Secure Browserの有効期限を設定していないか

　HENNGE Access Control管理画面の「デバイス一覧」（※1）にて、当該端末の設定画面を開き、
　「有効期限」が"はい" になっていないかご確認ください。

　（※1）当該端末のHENNGE Secure Browser ID か許可ユーザーで画面検索してください。

2. 端末の時刻設定が誤っていないか（時間がずれていないか）

　端末の時刻設定、またはタイムゾーンが正しく設定されていない場合も本メッセージが表示します。
　時刻設定が正しい状態でHENNGE Secure Browserアプリを再起動してください。

上記で解決しない場合、Customer Success Guide へお問合せください。
お問合せの際には、HENNGE Secure Browser IDを（※2）お知らせください。

（※2）英数字 5桁-5桁-5桁 か 15桁です。
　[端末で確認する場合] （画面右下または右上の）設定 > ID
　[管理画面で確認する場合] セキュアブラウザ > デバイス一覧 > ID