Chrome App 版 HDE セキュアブラウザからの移行のお願い

2017年7月ごろにご連絡させていただきました、Chrome App 版の HDEセキュアブラウザ(旧 PC 版 HDEセキュアブラウザ)から、新しい PC 版 HDEセキュアブラウザへの移行に関する改めてのお願いとなります。

 

メール件名:【重要なお知らせ】HDE One PC版セキュアブラウザ アップデート情報

※以下の記事でもご案内しております
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115009694908

 

現在 Chrome App 版の HDEセキュアブラウザ(旧 PC 版 HDEセキュアブラウザ)につきまして、Google Chrome のバージョン 66 以上では一部の画面遷移が正常に動作しないことを確認(事象1.,2.を参照ください。)しております。

 

(事象1.) Office365 ポータル画面より、Outlook アイコンを選択しても OWA 画面が表示されない。

(事象2.) Gmail 画面より、画面右上の Google カレンダーアイコンを選択しても Google カレンダー画面が表示されない。

 

これらの動作は、上述の新しい PC 版 HDE セキュアブラウザでは発生しておりません。

Google 社の Chrome Web App 提供終了を受けまして Chrome App 版の HDEセキュアブラウザもサポートを終了しておりますので、Chrome App 版の HDEセキュアブラウザ(旧 PC 版 HDEセキュアブラウザ)をご利用されておりますお客様におかれましては、新しい PC 版 HDEセキュアブラウザへの移行をお願いいたします。

 

新しい PC 版 HDE セキュアブラウザのインストール方法につきましては、下記の記事をご参考ください。

PC 版 HDEセキュアブラウザ インストールガイド
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115006381247

※改めて、新しい PC 版の HDE セキュアブラウザの端末認証を実施いただく必要がございます。
※Chrome App 版 HDEセキュアブラウザは、Chrome App ランチャー上からアンインストールをお願いします。

 

インストール作業でご不明な点がございましたら Customer Success Guide までお気軽にご連絡くださいませ。
お手数ではございますが、何卒ご対応のほどお願い申し上げます。

          
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