2017年7月ごろにご連絡させていただきました、Chrome App 版の HENNGE Secure Browser(旧 PC 版 HENNGE Secure Browser)から、新しい PC 版 HENNGE Secure Browserへの移行に関する改めてのお願いとなります。
メール件名:【重要なお知らせ】HENNGE One PC版HENNGE Secure Browserアップデート情報
※以下の記事でもご案内しております
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115009694908
現在 Chrome App 版の HENNGE Secure Browser(旧 PC 版 HENNGE Secure Browser)につきまして、Google Chrome のバージョン 66 以上では一部の画面遷移が正常に動作しないことを確認(事象1.,2.を参照ください。)しております。
(事象1.) Microsoft 365 ポータル画面より、Outlook アイコンを選択しても OWA 画面が表示されない。
(事象2.) Gmail 画面より、画面右上の Google カレンダーアイコンを選択しても Google カレンダー画面が表示されない。
これらの動作は、上述の新しい PC 版 HENNGE Secure Browserでは発生しておりません。
Google 社の Chrome Web App 提供終了を受けまして Chrome App 版の HENNGE Secure Browserもサポートを終了しておりますので、Chrome App 版の HENNGE Secure Browser(旧 PC 版 HENNGE Secure Browser)をご利用されておりますお客様におかれましては、新しい PC 版 HENNGE Secure Browserへの移行をお願いいたします。
新しい PC 版 HENNGE Secure Browserのインストール方法につきましては、下記の記事をご参考ください。
PC 版 HENNGE Secure Browser インストールガイド
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115006381247
※改めて、新しい PC 版の HENNGE Secure Browserの端末認証を実施いただく必要がございます。
※Chrome App 版 HENNGE Secure Browserは、Chrome App ランチャー上からアンインストールをお願いします。
インストール作業でご不明な点がございましたら Customer Success Guide までお気軽にご連絡くださいませ。
お手数ではございますが、何卒ご対応のほどお願い申し上げます。