HDE One 動作環境

for G Suite / for Office 365

 

Q.

HDE One サービスの動作環境を教えてください。

 

A.

下記情報をご参照ください。

 

1. サポートOS/ブラウザ

アクセスコントロール】/誤送信/情報漏えい対策】/アーカイブ】/大容量ファイル転送

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【セキュアブラウザ】

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【デバイス証明書】 (インポートツール含む)

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■ 新バージョンリリース時の旧バージョンのサポートポリシー

[OS] (デバイス証明書)
・Windows:Microsoft 社の基準に準拠します。 

・mac/iOS/android : サポート対象のうち、最も古いバージョンがサポート対象外となりますが、サイバートラスト社が定める最新バージョンの「サポート開始日」から3ヶ月間は、サポート対象となります。(*1)

(*1) 各 OS バージョンの「サポート開始日」は、HDE Customer Success Guide にお問い合わせいただければ、弊社よりサイバートラスト社に照会の上、回答させていただきます。
弊社内での確認・回答がお客様に届けられるまでの間は、ユーザー様の端末については、OS アップデートを控えていただきますよう、お願いいたします。

[ブラウザ]
新バージョンがリリースされると最新バージョンのサポートが開始され、同時に、サポート対象のうち最も古いバージョンがサポート対象外となります。

2. 他サービスとのSSO連携

アクセスコントロール

アクセスコントロールとシングルサインオンできるサービスにつきましては以下の記事をご参照ください。

「アクセスコントロールとシングルサインオンできるサービス」

3.制限事項

【HDE One】

・Web プロキシや Web フィルタリング機能を利用している場合は、各サービスごとにアクセスを許可する設定が必要となります。詳しくは以下の記事をご参照ください。

「Web プロキシや Web フィルタリング機能を利用する際に許可する FQDN (URL) または、IP アドレス」

 

【セキュアブラウザ】

・セキュアブラウザでは Office 365 / G Suite の「メール」「カレンダー(予定表)」「連絡先」を閲覧することを優先的にサポートしております。その他の機能やサービスにつきましては完全な動作保証をしておりません。また、モバイル向けの Office 365 / G Suite Web インタフェースでは提供されていないサービス(*1)もございますので、これらをご利用いただく場合には専用の ネイティブアプリ をご利用いただく必要がございます。

・Android版セキュアブラウザにつきましては、Outlook on the webの送受信メールの添付ファイルは閲覧できません。詳細につきましては以下の記事をご参照ください。

「メールに添付されたファイルがプレビューできない」

(*1) G SuiteのHangout や Office 365 の Skype for Business / Teams など

 

誤送信/情報漏えい対策

・社内宛(提供頂いたドメイン情報のドメイン)のメールはフィルタリングされません。

・ZIP暗号化フィルターをご利用している場合、既にZIP暗号化されたファイルを添付しますと、フィルターにて更にZIP暗号化されます。その場合、受信先のメールサーバーによっては、疑わしいファイルが添付されていると認識され受信を拒否する場合がありますのでご注意ください。

 

【デバイス証明書】

・デバイス証明書の読み込みに対応していないアプリケーションからログインした場合、アクセス制御が正しく行われません。弊社で確認が取れておりますデバイス証明書の読み込みが可能なアプリケーションは下記をご参照ください。(2018年7月時点) 

* Office365アプリケーションはモダン認証を前提としています。
* G SuiteアプリケーションはOauth認証を前提としています。
* iOSでのアプリケーション読み込みはMicrosoft Authenticatorを経由したログインを前提としています。(検証バージョン:5.9.4)
* []内の数字は検証OSバージョン、アプリバージョンです。
*「〇」…読み込み可、「×」…読み込み不可、「‐」…アプリ提供なし

(1) Office365 アプリケーション

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(2) G Suite アプリケーション

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