ご質問
改姓や改名に伴い、ユーザーの姓名情報やメールアドレスを変更したいです。
アカウントプロビジョニングによって Google Workspace 側にユーザーを同期している場合、どのような手続きを行ったらよいでしょうか。
回答
HENNGE Access Control 管理画面上でユーザーを再作成してください。
手順は以下をご参考ください。
手順
1. [ ユーザー ] - [ ユーザー一覧 ] より変更前のユーザーの [ Google Provisioning ] を [ 対象外 ] に変更
2. [ ユーザー ] - [ ユーザー一覧 ] - [ +追加 ] より、変更したい情報でユーザーを新規作成
※ [ Google Provisioning ] は [ 対象外 ] にしてください
3. Google Workspace 管理コンソールにて、ユーザーの情報を変更
概要: ディレクトリのユーザーの名前またはメールアドレスを変更する(外部リンク)
4. [ ユーザー ] - [ ユーザー一覧 ] より変更前のユーザーを削除(ゴミ箱アイコンをクリック)
5. 2 で作成したユーザーの [ Google Provisioning ] を [ 対象 ] に変更