開封通知はフィルター除外したい

for G Suite / for Office 365

 

Q. 

受信したメールに開封通知が設定されていました。
開封確認メールを返信する際に、メールが暗号化されてしまうのです
がなぜでしょうか
また、暗号化除外するためにはどうしたらよいでしょうか?

 

A. 

開封確認メールにはファイルが自動的に添付されて送信される場合があります。
そのため、HDE誤送信/情報漏えい対策で添付ファイルありの場合に暗号化を設定している場合、
開封確認メールが暗号化されます。

開封確認メールを暗号化から除外したい場合は下記の設定を追加してください。
開封通知送信の際に、RFC3798の規定により特定のヘッダーが付与されますため、
誤送信/情報漏えい対策サービスにて該当のヘッダーを条件に適用フィルターを変更することができます。

弊社Customer Success Guideで設定を承ることも可能ですので、必要な場合はお気軽にお問合せください。
 

設定例

■添付ファイル暗号化:「添付ファイルを暗号化する」にチェックを入れない
■ルール条件:「以下のすべての条件に一致」
(新基盤)
■対象:「任意のヘッダー」 Content-type
■条件:「正規表現にマッチする」
■パターン:report-type=disposition-notification
■頻度:1
(旧基盤)
■検索対象:「任意のヘッダー」 Content-type
■条件:「一致する」
■検索文字列:report-type=disposition-notification
■頻度:1

 

新基盤

SnapCrab_NoName_2018-11-8_17-4-16_No-00.png

 

旧基盤

SnapCrab_NoName_2018-11-8_17-4-39_No-00.png

          
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