HENNGE Email Archive 動作テスト

対象

HENNGE Email Archive の接続を完了した管理者が対象です。

目的

HENNGE Email Archive が正常に動作し、メールのアーカイブが取れていることを確認します。

注意事項

1. 実際にメールが HENNGE Email Archive にバックアップ後、管理画面上に反映されるまでに数時間を要する場合があります。

2. 本記事の内容は 2019 年 3 月時点で製品の内容をもとにしたものであり、以後予告なく変更される場合があります。

詳細手順・説明

1. グループウェア側でのメール ログ確認

以下 3 種類のテストメールを送受信し、メール ログを確認します。

・社外 (テナント外) へ送信したメール
・社外 (テナント外) から受信したメール
・社内 (テナント内) で送信したメール

1.1. Office 365 (Exchange Online) の場合

1.1.1. [ Microsoft 365 管理センター ]  → [ セキュリティ ] → [ メール フロー ] → [ メッセージの追跡 ] へアクセスします。

1.1.2. 上記 3 種類のメールを検索します。

1.1.3. 検索結果に表示されたメール本体に加え、[ お客様メイン ドメイン@j01.hdems.com ] 、
[ お客様メイン ドメイン@j02.hdems.com ]へもメールが送信されてるかを確認します。

1.2. G Suite (Gmail) の場合

1.2.1. [ G Suite 管理コンソール ] → [ レポート ] → [ 監査 ] → [ メール ログ検索 ] へアクセスします。

1.2.2. 上記 3 種類のメールを検索します。

1.2.3. 検索結果に表示された件名をクリックし、メールの詳細を表示します。

1.2.4. [ 受信者の詳細欄 ] をクリック展開し、転送「HENNGE Email Archive」が適用されているかを確認します。

2. HENNGE Email Archive での検索

資料 HENNGE One ログイン情報.pdf に記載の情報を参照し、 HENNGE Email Archive に
ログインし、手順 1 にて送受信したメールが検索できるかを確認します。
※ アーカイブされたメールが検索結果に反映されるまでに数時間を要する場合がございますので、ご注意ください。

          
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よくあるご質問