年度末並びに年度始めにおける HENNGE Customer Success Guide へのお問合せにつきまして

 

いつも大変お世話になっております。

HENNGE Customer Success Guide でございます。

例年、年度末並びに年度始めにつきましては HENNGE Email DLP におけるフィルター設定代行のご依頼を中心に

多数のお問合せ、並びに設定代行のご依頼を Customer Success Guide までいただいております。

 

本年も現時点で数多くの設定変更のご依頼をいただいており、先着順にて順次対応を行なっておりますが、
3 月、4 月における設定代行のご依頼につきましては完了まで通常よりお時間を頂いてしまう場合がございます。

特に、組織変更や人事異動等に伴う大規模な設定変更のご依頼に関しましては、ご依頼の確認から完了まで
10 営業日以上のお時間を頂戴することが予想されますので、関連する変更をご検討されているお客様におかれましては、
お早めに Customer Success Guide までご依頼、ご相談くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様には多大なご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

 

今後とも品質の高いサポートを、安定してすべてのお客様にご提供ができるよう尽力いたしますので、

引き続き HENNGE Customer Success Guide 並びに HENNGE One のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。