対象
HENNGE Access Control サービスにて、HENNGE Lock で ワンタイムパスワード（OTP）の Push 通知をご利用されているお客様(管理者様/ユーザー様)
※OTPトークンや非常用OTPトークンの直接入力を利用されている場合には対象外となります
内容
以下の日程にて HENNGE Lock のサーバーメンテナンスを予定しております。
日時:
2026年2月26日(木) 15:00 - 17:00 JST の内10分程度（最大1時間）
影響:
１．メンテナンス中は、HENNGE Lock アプリにて Push 通知がされなくなります。
２．メンテナンス中は、ユーザーポータル画面および管理画面のいずれからも OTP の新規セットアップができません。
※メンテナンス中は OTP セットアップ用の QRコードが表示されなくなります。画面イメージは後述します。
メンテナンス中は HENNGE Lock アプリに Push 通知が行われなくなりますが、HENNGE Access Control のログイン自体ができなくなることはございません。
HENNGE Lock アプリによる Push通知でのログインをご利用されている場合でも、アプリに表示されている OTP トークンをログイン画面で直接入力することでログインが可能です。
また、当メンテナンスによりログイン中のユーザーが強制ログアウトされることや HENNGE One サービス自体が停止するといった影響は想定されません。
ログイン画面は下記のように変化いたしますので予めご認識いただけますようお願い申し上げます。
HENNGE Lock アプリの OTP Push 通知を利用してログインされているお客様は、大変お手数ですが HENNGE Lock アプリに表示される6桁の数字を OTP 入力画面に手動入力してログインを実施いただけますようお願い申し上げます。
▼ログイン画面(OTP の手動入力が必要になります)
▼OTP 設定画面
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。