対象
HENNGE One Pro プランもしくは HENNGE One Tadrill プランをご利用中であり、ユーザー同期機能をご利用いただいたことがあるお客様
内容
平素より HENNGE One をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程にて Tadrill のデータベースのメンテナンスを予定しております。
日時:
2026年4月14日(火) 11:00 - 13:00 JST の内10分程度（最大1時間）
影響:
メンテナンス中も Tadrill のご利用における直接の影響は想定されません。
Tadrill とグループウェア間で同期を行ったことがあるユーザーは「同期設定済」の項目にチェックマークが表示されています。
本メンテナンスに伴い、ごく一部のテナントにおいて一部ユーザーのチェックマークが表示されなくなる場合があります。
チェックマークが表示されなくなった場合の対処方法：
再度同期を実行することで、対象ユーザーのチェックマークが再表示されます。
※同期を行う際には、事前に下記の 注意事項 を確認してください。
注意事項
-
Tadrill に登録されているメールアドレスとグループウェア側のメールアドレスが異なる状態で、管理画面上から［同期実行］で再度同期を実行した場合（グループウェアのメールアドレスのみ変更した場合）
元のユーザーとは別に、グループウェア側の変更後メールアドレスを持つ新規ユーザーが作成されます。
- 元のユーザー：削除されず、チェックマークは再表示されません。
- 新規ユーザー：チェックマークが表示されます。
-
CSV のインポートによってユーザー情報を上書きした場合
チェックマークは再表示されません。
なお、今回のメンテナンスにより、これまでのトレーニングやeラーニングの結果に影響はございません。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。