[Domain Protection] 契約体系について – HENNGE One ヘルプセンター

概要

HENNGE One Domain Protection もしくは CMC Domain Protection のどちらかを利用中（利用検討中）のお客様に向け、それぞれの契約体系の違いや切り替える際の注意事項について説明します。

HENNGEでは、Domain Protection（DMARCモニタリング・解析サービス）を次の2つの契約体系で提供しています。

HENNGE One プロダクトラインで提供
※詳細は以下をご参照ください。
https://hennge.com/jp/service/one/plan2026/
単体契約なし
※Email DLPを含む各プランで利用できます。
ライセンス課金体系

※HENNGE Oneは、複数のクラウドサービスへの安全なアクセス（シングルサインオン）と、メール誤送信・標的型攻撃などの情報漏洩対策をワンストップで実現するクラウドセキュリティサービスです。

※Customers Mail Cloudはクラウドから簡単に、確実にメールを送信することができるメール配信サービスです。
また、企業が所有しているメール配信システムのクラウド対応など、メール送信性能、セキュリティ、信頼性等の要件に応じた占有型のメール配信プラットフォームを提供します。

上記の契約体系を変更する場合、現在の契約を解約し、新規に契約を結び直していただく必要がございます。あわせて、プロダクトラインごとにお取り扱いの販売代理店が異なるため、何卒ご了承ください。

「HENNGE One」「Customers Mail Cloud」の各販売代理店については、弊社営業担当までお問い合わせください。
現在ご利用中の Domain Protection 環境は継続してご利用いただけません。

新環境での再セットアップ（DMARCレコードの再設定）が必要となります。
DMARC レポート/解析結果は引き継ぎできません。
契約体系を切り替える際の設定方法は、以下ヘルプセンター記事を参照してください。
[Domain Protection] 契約体系変更時の作業
CMC Domain Protection にて2つ以上のDMARC レコードを発行いただいている場合、HENNGE Domain Protection の契約プランによっては、1つまでしか DMARC レコードを発行できません。
プランごとの上限値は以下の記事をご確認ください。
[Domain Protection] 契約プランごとの機能差分

プラン変更によって発行可能な DMARC レコード数の上限値が下がる（50から1になる）場合
現在、Domain Protection に2つ以上の DMARC レコードを登録いただいている場合は、1レコードになるよう超過分を削除していただく必要がございます。残すレコードを選定のうえ、ご対応をお願いいたします。

プランごとの上限値は以下の記事をご確認ください。
[Domain Protection] 契約プランごとの機能差分
対象プランの契約/継続は難しいが、DMARCレコードは2つ以上の登録が必要な場合
HENNGE One とは別に、「CMC Domain Protection」の単体契約も可能です。
詳細は両方の契約体系を契約する場合をご確認ください。

ご希望の場合、「HENNGE One（Domain Protection含むプラン）」および「CMC Domain Protection」の2つの契約を結ぶことができます。

HENNGE One と CMC では契約体系が異なるため、それぞれ契約を結ぶ必要があります。
また、プロダクトラインごとにお取り扱いの販売代理店が異なりますので、何卒ご了承ください。
両方を契約すると、この場合、それぞれの契約に合わせて異なる2つのサービス環境を提供いたします。ご利用にあたりましては、各サービス環境に払い出されたアカウントでログインしてください。
2つの契約およびサービス環境において、DMARC レポートや解析結果のデータの統合などはできません。
サービス環境にはテナント識別子があり、以下のように異なります。
- HENNGE Domain Protection：「ONE」から始まる識別子
- CMC Domain Protection：「CMC」から始まる識別子

「HENNGE One」「Customers Mail Cloud」の料金や詳細をご希望のお客様は、弊社営業担当までお問い合わせください。