[Domain Protection] 接続解除手順

概要

• Domain Protection の管理者向けに、Domain Protection の接続解除手順を説明します。

注意事項 

1. 実際の画面確認や、設定の変更には Domain Protection の管理者権限が必要です。
2. 本記事の内容は 2026 年 8 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。
3. HENNGE はお客様のネットワークの DNS 設定にはアクセスできません。
   この手順を実施するためには、お客様のドメイン管理者／ドメイン管理サービス提供業者の作業が必要となる場合があります。
4. Domain Protection 管理画面へのアクセス方法は下記の記事をご参照ください。
   [Domain Protection] 管理画面へのログイン方法

手順

DMARC レポートのエクスポート（必要なお客様のみ）

過去90日分の DMARC レポートを csv 形式でエクスポートすることができます。こちらの手順は接続解除にあたり必須の手順ではないため、必要に応じて実施してください。

1. CMC Domain Protection の管理画面にログインし、[レポート] へアクセスします。
2. サマリー、週次集計、日時集計において、画面右側の [解析用データダウンロード] もしくは [ダウンロード] より、CSVデータをエクスポートできます。
   
   ダウンロードしたデータ内容の詳細は、以下リンクを参照してください。
   Manual - Customers Mail Cloud - ダウンロードデータ（外部サイト）

DMARCレコードの削除

1. [Domain Protection] DMARCレコードの発行 で追加した DMARC レポート収集対象のドメインを削除します。
   [DMARC設定] より、削除対象のドメインのゴミ箱アイコンをクリックします。
   
2. 以下のようなポップアップが開くため、削除確認ダイアログに [delete] と入力し右下の [削除] ボタンをクリックして対象ドメインを削除してください。
   
3. ご利用の DNS サーバーからも、確実に Domain Protection の DMARC レコードを削除するか、レポート送付先（ruaパラメータ）の変更を行ってください。