ご質問
Email DLPでZIP暗号化されたファイルを受け取ったが、パスワード通知が届かないと連絡がありました。
対処法を教えてください。
回答
以下の2点を確認してください。
- パスワードが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかを確認してください。
-
送信元ドメインでDKIMおよびDMARCが設定されているか確認してください。
※パスワードは送信者のメールアドレスで送信されます。
[Email DLP] DMARC適用状況の確認および修正パスワードが送信されているかどうか確認が必要な場合には、HENNGE One Technical Supportまでご連絡ください。