ご質問
Access Controlのパスワードを忘れました。
パスワードをリセットすることはできますか？
回答
事前にセルフパスワードリセットの設定を行なっていれば、ユーザー自身でパスワードをリセットすることができます。
注意事項
- Active Directory からパスワードを同期している場合は、Active Directoryからパスワードを変更してください。
-
当手順を利用するには、事前にセルフパスワードリセットに使用するメールアドレスを登録しておく必要があります。
[Access Control] ユーザーガイド
※設定していない場合は社内の管理者へお問い合わせください。
手順
利用中のログイン画面に該当する手順を実施してください。
新しいログイン画面
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Access Controlログイン画面にアクセスします。
URL：https://ap.ssso.hdems.com/ -
ログイン ID を入力して［次へ］をクリックします。
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ログイン状態を保持しますか？の画面で、任意の選択肢をクリックします。
※環境の設定により表示されない場合があります。 -
証明書選択画面が表示されます。
- アクセスに証明書が必要な場合：証明書を選択します。
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アクセスに証明書が不要な場合：証明書を選択せずに、［キャンセル］などで次へ進みます。
※証明書選択画面はブラウザによって表示が異なります。
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パスワード入力画面で［パスワードをお忘れの方］をクリックします。
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パスワードリセット画面で、事前に設定したメールアドレスを入力して［送信する］をクリックします。
※メールアドレスがわからない場合は管理者へ連絡してください。 -
入力したメールアドレスに認証コードが届きます。
内容を確認して、認証コード入力画面に入力してください。 -
新しいパスワードの設定画面で、新しいパスワードを2回入力して［パスワードを変更する］をクリックします。
- Access Controlにログインできれば、パスワード変更は完了です。
古いログイン画面
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Access Controlログイン画面で、［パスワードをお忘れですか？］をクリックします。
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パスワードをお忘れですか？の画面で、［ユーザー名］と［パスワードリセット用のメールアドレス］を入力して［送信］をクリックします。
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入力したメールアドレス宛に認証コードが送信されます。
メールアドレスの確認画面で、受信した認証コードを入力して［送信］をクリックします。 -
新しいパスワードを設定する画面で、新しいパスワードを2回入力して［送信］をクリックします。
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パスワードリセット画面が表示されたら完了です。
［ログイン画面に戻る］から再度ログインしてください。