ご質問
HENNGE Lock アプリの設定情報を別の端末に移行するには、どうすればよいですか。
回答
HENNGE Lock アプリの設定情報をエクスポートし、別の端末にインポートすることで、別の端末で OTP を利用できます。
注意事項
- インポートしたデータで Access Control の OTP 認証を行う場合、プッシュ通知によるログインの許可または不許可の操作ができず、OTP の入力が必要です。
- 利用する端末の OS、バージョン、機種により、画面の表示が異なる場合があります。
- 本記事の内容は2026年9月時点での製品仕様に基づき作成しており、予告なく変更される場合があります。
利用シーン
- HENNGE Lock を登録した端末の機種変更を行う場合
- 端末の紛失に備えて設定値のバックアップを取りたい場合
内容
設定のエクスポート
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HENNGE Lock アプリの右上にある［三点リーダー］を押し、［データバックアップ］を押します。
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［データバックアップ］画面が表示されるため、任意のパスワードを入力して［エクスポート］を押します。
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エクスポートしたデータを保存します。
ファイル名は任意のものに変更できます。
設定のインポート
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HENNGE Lock アプリを開き、右上にある［三点リーダー］を押し、［データバックアップ］を押します。
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［インポート］を押し、端末内に保存された HENNGE Lock のデータを取り込みます。
このとき、エクスポート時に入力したパスワードの入力が求められます。
インポート後は、プッシュ通知による認証の許可または不許可ができなくなります。アプリに表示される OTP を直接入力してログインしてください。