HENNGE One ご契約手続きのご案内 – HENNGE One ヘルプセンター

対象

これから HENNGE One をご契約されるユーザー様

目的

ご契約締結に必要な HENNGE One サービス利用申込書 の署名手続きを行う手順を説明します。

注意事項

IE 等の古いブラウザをご利用の場合、正しく動作しない場合がありますので、最新のブラウザをご利用ください。
Web フォームの入力時には、運用管理者様および規約同意者様の両名の情報が必要です。
当記事での「運用管理者」は、HENNGE One の導入時および運用開始以降に、HENNGE とやり取りを行う方を指します。
当記事での「規約同意者」は、HENNGE One サービス規約に同意し、署名 (サイン) をしていただく方を指します。
※ ご契約の決裁権限のある方を「規約同意者」としてください。

お手続きの流れ (イメージ)

登録フロー.png

手順

1.「ご契約手続き開始フォーム」への入力

HENNGE One ご契約手続き開始フォームより、運用管理者様 および、規約同意者様 の情報をそれぞれ入力して [送信する] ボタンを押下してください。

HENNGE にてフォームを受領すると運用管理者様宛に、下記件名で入力いただいた内容を記載したメールが届きます。

メール件名:［HENNGE One］ご契約手続き開始フォーム　入力完了通知

また、フォーム送信後 2-3 営業日中に、運用管理者様のメールアドレス宛にサービス利用申込書をメールにてお送りいたします。

メール件名:［HENNGE One サービス利用申込書］ご提出をお願いいたします。（規約同意を含みます）

※ 入力内容に誤りがあった場合や、フォーム送信後 3 営業日を経過してもサービス利用申込書のメールが届かない場合には、HENNGE 営業窓口 (one-partner@hennge.com) までお問い合わせください。

運用管理者情報を入力する際の注意事項

[会社名] には、ご発注書類に記載の契約社名と同一の情報を入力してください。
運用管理者様の情報は、[会社名] に所属する方の情報を入力してください。
[メールアドレス] は、運用開始した後も弊社より連絡を差し上げる可能性がありますので、グループアドレスを推奨しております。

規約同意者情報を入力する際の注意事項

[メールアドレス] は個人のメールアドレスを入力してください。

2.サービス利用申込書受領までの準備

サービス利用申込書の記載にあたって、HENNGE One をご利用いただくテナントの情報などを事前にご準備いただく必要がございます。
必ず以下の項目を事前にご確認ください。

メインドメイン	HENNGE One ご利用にあたり、お客様環境固有の識別子とするためのドメイン (メインドメイン) を 1 つご指定ください。メインドメインはお客様が所有者権限を持つドメインの中からご指定ください。 .onmicrosoft.com または .test-google-a.com を含むドメインはご指定いただけませんのでご注意くださいテナント構築後は、メインドメインの変更はできません入力内容がそのままシステムに登録されますので、入力間違いにご注意ください。ドメイン情報は、全て「@」を除いてご記入ください。(例: hennge.com) メインドメインの確認方法は、以下のURLをご参照ください。メインドメインの決定 (Microsoft 365) メインドメインの決定 (Google Workspace)
サービスプロバイダー	お客様でご利用中のサービスプロバイダーの情報をご指定ください。複数のサービスプロバイダーをお持ちの場合は、メールシステムを利用しているサービスプロバイダーをご指定ください。
HENNGE One 初期管理者アドレス	メインドメインに含まれるユーザーのメールアドレス (@前のユーザー名部分のみ) をご記入ください。以下サービスの初期管理者として設定されます。 HENNGE Email DLP / HENNGE Secure Transfer / HENNGE File DLP / HENNGE Tadrill
販売代理店 ※ 販売代理店経由でお申し込みの場合	販売代理店のご担当者に情報を記載する旨をご確認いただき、お客様にてご記入いただきます。販売代理店名部署名ご担当者名メールアドレス

3. サービス利用申込書の記入 (運用管理者)

運用管理者様が以下件名のメールを受領されましたら「2. サービス利用申込書受領までの準備」にて準備していただいた情報をもとにサービス利用申込書に記入し、送信してください。

メール件名:［HENNGE One サービス利用申込書］ご提出をお願いいたします。（規約同意を含みます）

※ 申込書の記載誤りを変更する必要がある場合には、再度入力から手続きが必要になります。
※ テナント構築後にドメイン情報の入力誤りが判明した場合には、テナントの再構築 (5〜10 営業日) が必要になりますので、十分にご注意ください。

【記入例】黄色い枠の部分について確認および記載をお願いします。

4. サービス利用申込書の規約への同意 (規約同意者)

3.の情報を送信していただくと、規約同意者様に自動で規約同意のためのメールが送信されます。
規約同意者がメールを受領されましたら、規約同意の手続きをお願いします。

メール件名:［HENNGE One サービス利用申込書］ご提出をお願いいたします。（規約同意を含みます）

※ 運用管理者情報の送信後しばらくしてもメールが届かない場合は、HENNGE 営業窓口 (one-partner@hennge.com) までお問い合わせください。

【記入例】青枠の部分について記載、同意をお願いします。

以上でお客様でのご契約の手続きは終了となります。
テナント構築などの手続きが完了し次第、HENNGE 担当者より連絡を差し上げます。

その他

本お手続きに関してご不明な点等がございましたら、HENNGE 営業窓口 (one-partner@hennge.com) までお問い合わせください。

HENNGE One サービス利用申込書記入例.pdf
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