ご質問
Email DLPで使用するIPアドレスがRBLに登録され、受信側でメールが拒否されてバウンスメールを受信した場合の対応を教えてください。
回答
Email DLPのIPアドレスがRBLに登録されると、受信側でメールが拒否され、バウンスメールを受信する場合があります。
弊社では、お客様のメール送信に影響が出ないよう、Email DLPで利用するIPアドレスのレピュテーションの維持・向上に努めています。
ただし、場合によっては一部のIPアドレスが迷惑メール対策団体などのRBLに誤って登録されることがあります。
Email DLPのIPアドレスのレピュテーションが低い、またはRBLへの登録が原因でバウンスメールを受信した場合は、以下を参考にして対応してください。