ご質問
HENNGE One サービスのログが保存される期間を教えてください。
回答
本サービスの契約期間中における、各サービスのログ保持期間は次のとおりです。
各種ログは各サービスのユーザー / 管理画面より確認してください。
なお、記載した期間は今後予告なく変更する可能性もございます。何卒ご理解ください。
| サービス名 | 項目 | 期間 |
| HENNGE Access Control | アクセスログ、一括登録ログ、同期ログ、管理者操作ログ、ユーザー操作ログ、基本認証（レガシー認証）のアクセスログ※ ※1 基本認証のログは 2025 年 12 月 1 日以降の情報のみ閲覧可能です。 | 無期限 |
| HENNGE Secure Browser | アクセスログは HENNGE Access Control に含まれる。 ※ その他、アクセスしたサイトの情報などは取得しておりません。 | 無期限 |
| HENNGE Device Certificate | アクセスログは HENNGE Access Control に含まれる。 | 無期限 |
| HENNGE Email DLP | [履歴] メニューの履歴検索結果 ※ 管理画面 ※ HENNGE Secure Download で送信したファイルの内容が確認出来るのは、送信後 31 日間です。 | 3 ヶ月 |
| 保留トレイ履歴、承認トレイ履歴 ※ ユーザー画面 | 1 ヶ月 ※ 最大 100 件まで | |
| ファイル履歴 (HENNGE Secure Download で送信されたファイルの履歴) ※ ユーザー画面 ※ HENNGE Secure Download で送信したファイルの内容が確認出来るのは、送信後 31 日間です。 | 3 ヶ月 ※ 最大 100 件まで | |
| ファイル履歴 (ZIP 暗号化で送信されたファイルの履歴) ※ ユーザー画面 | 1 ヶ月 ※ 最大 100 件まで | |
| HENNGE Email Archive | 操作ログ、アーカイブ検索ログ | 無期限 |
| アーカイブメール | ご契約期間 | |
| HENNGE Email Archive Modern | 操作ログ | 10 年 |
| アーカイブメール | ご契約期間 | |
| HENNGE Secure Transfer | ファイル転送ログ | 1 年 |
| ドメイン操作ログ ※2025 年 12 月 1 日以降の情報のみ閲覧可能です。 | 1 年 | |
| HENNGE Secure Download の転送履歴 | 3 ヶ月 | |
| HENNGE Cloud Protection | 検出ログ、システムイベント ※ 管理画面上で確認できるログとイベントは、直近 180 日分です。 | 無期限 |
| HENNGE File DLP | バックグラウンド処理、管理者操作ログ | 無期限 |
| HENNGE Tadrill | 検疫 | 1 年 |
| トレーニング結果 | 無期限 | |
| HENNGE Endpoint & Managed Security | チケット管理システム | 5 年間 |