ご質問
HENNGE One サービスのログはどのくらい保存されていますか。
回答
各サービスのログ保持期間は次のとおりです。
各種ログは各サービスのユーザー／管理画面より確認してください。
なお、記載した期間は今後予告なく変更する可能性もございます。何卒ご理解ください。
| サービス名 | 項目 | 期間 |
| HENNGE Access Control |
アクセスログ、一括登録ログ、同期ログ、管理者操作ログ、ユーザー操作ログ |
無期限 |
| 基本認証（レガシー認証）のアクセスログ ※ 当該ログは管理画面では確認できません。 ログの一括提供は不可ですが、調査が必要な際は弊社までお問い合わせください。 |
1ヶ月 |
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| HENNGE Secure Browser |
アクセスログは HENNGE Access Control に含まれる。 ※ その他、アクセスしたサイトの情報などは取得しておりません。 |
無期限 |
| HENNGE Device Certificate |
アクセスログは HENNGE Access Control に含まれる。 |
無期限 |
| HENNGE Email DLP |
[履歴] メニューの履歴検索結果 ※ 管理画面 ※ HENNGE Secure Download で送信したファイルの内容が確認出来るのは、送信後 31 日間です。 |
3ヶ月 |
| 保留トレイ履歴、承認トレイ履歴、暗号化履歴 ※ ユーザー画面 |
1ヶ月 ※ 最大 100 件まで |
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| ファイル履歴 ※ ユーザー画面 ※ HENNGE Secure Download で送信したファイルの内容が確認出来るのは、送信後 31 日間です。 |
3ヶ月 ※ 最大 100 件まで |
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| HENNGE Email Archive |
操作ログ、アーカイブ検索ログ |
無期限 |
| アーカイブメール |
ご契約期間 |
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| HENNGE Secure Transfer(クラシック) |
ダウンロードログ、アクションログ |
無期限 |
| 「送信済みファイル」「受信済みファイル」の履歴 |
リストア可能期間（※） |
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| HENNGE Secure Transfer(モダン) |
ファイル転送履歴 |
1年 |
| HENNGE Cloud Protection |
検出ログ、システムイベント |
無期限 |
| HENNGE File DLP | バックグラウンド処理、監査ログ | 無期限 |
| HENNGE Tadrill | 検疫 | 1年 |
| トレーニング結果 | 無期限 |