HENNGE One に関する連絡先、担当者や契約企業名を変更したい

for Google Workspace / for Microsoft 365

 

Q.
HENNGE から送られる案内の宛先やサポート担当者の情報を変更したいので、
手続き方法を教えてください。

 

A.
HENNGE One のサポート窓口として登録いただいている
ご担当者様の情報や、契約企業名を変更する場合は、以下のフォームからご依頼ください。

HENNGE One 担当者および契約企業名変更依頼フォーム

このフォームを利用して、HENNGE Oneの管理者の追加・削除・変更および契約企業名変更(商号変更)依頼が可能です。

また1回のご依頼で、ご担当者の追加(最大3名)と削除(最大3名)が可能です。
4名以上のご担当者の追加・削除をご希望の場合は、複数回に分けてご依頼ください。

登録されているご担当者がご不明の場合には、フォームの [ご依頼内容] にて [その他] を選択し、現在の登録者情報を確認したい旨のコメントをご記載ください。

 

ただし、以下の点にご注意ください。
※ こちらは エンドユーザ様向けのフォームとなります。
※ この依頼フォームは、各種お知らせや緊急連絡先、更新連絡等に利用いたします。
※ HENNGE One 各サービスに設定中の管理者は変更されません。

   旧担当者にて各管理メニューより変更いただくようお願いいたします。

なお、代理店のご担当者様の登録を変更する場合やフォームにアクセスができない場合は、
メールにてお客様の声窓口( one-success@hennge.com )までお知らせください。

 

          
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