対象
- HENNGE Email Archive の初期設定や、運用管理を行う管理者
目的
- HENNGE Email Archive において、アーカイブされたメールの検索方法について説明します。
注意事項
- 本記事の内容は 2025 年 1 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。
- 実際の画面確認や、設定の変更には HENNGE Email Archive の管理者権限が必要です。
- HENNGE Email Archive 管理画面の URL およびログイン情報は、導入時にお送りしているログイン情報をご参照ください。
手順
HENNGE Email Archive でアーカイブされたメールの検索は、 HENNGE Email Archive 管理画面左メニュー [アーカイブ検索] にて行えます。
保管状態
HENNGE Email Archive では、本文情報の閲覧・ダウンロードが直接可能なリアルタイム保存期間と、本文の閲覧・ダウンロードを行うために解凍作業を要するバックアップ保存期間を設けています。
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リアルタイム保存期間のデータ
- 検索対象 / 基本情報表示 : 可能
- 本文閲覧 / ダウンロード : 可能
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バックアップ保存期間のデータ
- 検索対象 / 基本情報表示 : 可能
- 本文閲覧 / ダウンロード : 解凍により可能
※ 冷凍保存されたメールの解凍方法については、後述の解凍手順をご参照ください。
検索条件
[+] を選択することで、条件を組み合わせて検索することが可能です。
※ 検索期間が長い場合や複雑な条件で検索を行うと、検索がタイムアウトする可能性があります。
タイムアウトした際は、検索期間を短くする、検索条件を変更するなどして再度お試しください。
※ 検索件数が 10,000 件を超えると、表示エラーが発生することがあります。
エラーが発生した際には条件や検索期間を変更し、検索件数を調整してください。
・検索期間 : 指定した期間内のメールを検索することが可能です。
・From : From アドレスを指定して検索することが可能です。
・To / Cc / Bcc : To、Cc、Bcc アドレスを指定して検索することが可能です。
・エンベロープ From : エンベロープ From アドレスを指定して検索することが可能です。
・エンベロープ To : エンベロープ To アドレスを指定して検索することが可能です。
・Subject : 件名を指定して検索することが可能です。
・添付 : 添付ファイルの有無を指定して検索することが可能です。
・キーワード : 件名、本文および添付ファイルに含まれるキーワードを指定して検索することが可能です。
・保管状態 : アーカイブされたメールの保管状態について、「解凍中または解凍済み」「解凍中」「解凍済み」を指定して検索することが可能です。
各検索条件に応じた条件指定子を設定することが可能です。
・を含む : 指定の文字列を含むメールの検索
・を含まない : 指定の文字列を含まないメールの検索
・と一致 : 指定と完全一致したアドレスを含むメールの検索
・と一致しない : 指定と完全一致したアドレスを含まないメールの検索
・以外を含む : 指定した文字列以外を含むメールの検索
・がある : 条件や指定の文字列があるメールの検索
・がない : 条件や指定の文字列がないメールの検索
複数の検索条件を設定することが可能です。
・AND 条件 1 : 以下の例のように、 [+] を選択し検索条件を追加することが可能です。
・AND 条件 2 : 以下の例のように、「キーワード1 キーワード2」と半角スペース区切りで条件を追加することが可能です。
全角スペースの場合、全角スペース自体がキーワードとして処理されます。
・OR 条件 : 以下の例のように「キーワード1 OR キーワード2」と条件を追加することが可能です。
検索手順
1. 必要に応じ、検索条件を設定し [検索] を選択します。
以下の例では、 [検索期間] を "2021-02-02" から "2021-03-10"、 [From] を "user1@example.com" とし検索したものであり、リアルタイム保存期間のデータが表示されています。
2. 詳細を確認する場合は、対象のメールを選択します。
解凍手順
1. 必要に応じ、検索条件を設定し [検索] を選択します。
以下の例では、バックアップ保存期間のデータが表示されています。
バックアップ保存期間のデータは、「保管状態」が「冷凍済み」となります。
2. 対象のメールを選択します。
3. 本文の閲覧、データのダウンロードを行う際は、 [解凍] を選択します。
4. 「保管状態」が「解凍中」となることを確認します。
※ 解凍には数時間を要します。
※ 複数のメールを選択し一括で解凍処理を開始することはできかねますが、本項目の手順をそれぞれのメールに対し実施することで、複数のメールを同時に解凍することが可能です。