[Email Archive Classic] メールのダウンロード手順

対象

• Email Archive の初期設定や、運用管理を行う管理者

目的

• Email Archive において、アーカイブされたメールのダウンロード方法について説明します。

注意事項

1. 本記事の内容は 2025 年 3 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。
2. 実際の画面確認や、設定の変更には Email Archive の管理者権限が必要です。
3. Email Archive 管理画面の URL およびログイン情報は、導入時にお送りしているログイン情報をご参照ください。
4. 管理画面へのアクセス方法は以下の記事をご参照ください。
   Email Archive Classic 管理画面へのアクセス方法

手順

個別ダウンロード

1. 左メニューの [アーカイブ検索] を選択します。

2. アーカイブされたメールを検索します。
メールを検索する

3. 対象のメールを選択し、 [ダウンロード] を選択すると eml 形式でダウンロードします。

一括ダウンロード

1. 左メニューの [アーカイブ検索] を選択します。

2. アーカイブされたメールを検索します。
メールを検索する

3. [ダウンロード] を選択します。

4. [ダウンロード範囲] と [フォーマット] を選択し [ダウンロード] を選択します。

※ mbox 形式、zip 形式、 pst 形式のいずれかでダウンロード可能です。
※ zip 形式でダウンロードしたファイルを解凍すると、EML 形式でデータをご確認いただけます。
※ メールクライアントにデータをインポートする際は、各ファイル形式に対応したメールクライントをご利用ください。(表示可否や表示仕様はメールクライアントの仕様に依存します)
※ 検索結果には、最大 200 件のメールを表示することが可能です。 200 件を超えてダウンロードしたい場合は、ページごとに本項目の手順を実施する必要があります。
※ 一度にダウンロード可能なファイルサイズは 500 MB です。
※ いずれかのユーザーがダウンロードを行っている間は、他のユーザーはダウンロードを行うことができません。