対象

HENNGE Email DLP の初期設定や、運用管理を行う管理者が本記事内容の対象となります。

目的

HENNGE Email DLP の通知 (放置メール) の作成方法について説明します。

注意事項

1. 本記事の内容は 2021 年 12 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。

2. 実際の画面確認や、設定の変更には HENNGE Email DLP の管理者権限が必要です。
管理者の設定方法は、以下の記事をご参照ください。

管理者を設定 / 変更する

3. HENNGE Email DLP 管理画面の URL は、お客様テナントより異なります。

アクセス URL 例 : https://console.mo.hdems.com/#/admin/[ メイン ドメイン ]

詳細説明 / 手順 

通知 (放置メール) に関わる設定は、 HENNGE Email DLP に管理者アカウントでログインし、左メニュー [ 保留 ] - [ 通知 (放置メール) ] にあります。

本通知は、保留されたメールについて、あらかじめ設定した時間を経過後も保留されていた場合に送信されます。

手順

1. [ 作成 ] を選択します。

2. 各項目を入力し [ 作成 ] を選択します。

以下の項目は入力が必須となります。

・優先度 : 優先度は 1 から 99,999 まで設定が可能です。値が小さいほど優先順位が高くなります。

・ポリシー名 : 任意の値を入力します。

・宛先 : 「すべての宛先」または「任意の宛先」のどちらかを選択します。

「任意の宛先」を選択した場合、値を入力するフィールドが出現しますので、
メールアドレス、ドメインまたはサブドメインを設定します。

・通知タイプ : 変更不可の項目です。

・件名 : 自分以外のチームメンバーによる操作完了時に送信者に対して通知されるメッセージの件名を設定します。

後述する差込みタグを用いることも可能です。

・本文 : 自分以外のチームメンバーによる操作完了時に送信者に対して通知されるメッセージの本文を設定します。

後述する差込みタグを用いることも可能です。

・言語 : 後述する差込みタグ ((%UNATTENDED-MAILS%)) にて表示される言語を設定します。

英語、日本語、中国語 (繁体字)、中国語 (簡体字) から選択します。

・タイムゾーン : エリア（Africa / America / Antarctica / Asia / Atlantic / Australia / Europe / Indian / Pacific）、もしくは主要都市名の先頭 2 文字を入力すると選択肢が表示します。

3. 「放置メールの通知時間」右側の [ n 分後 ] を選択します。

※ 初期状態では 0 分となっていますが、 n の値は導入時のご要件により異なります。

4. 任意の値を設定し、 [ チェック ] を選択します。

HENNGE Email DLP にメールが到達し保留されたメールについて、本項目で設定した時間が経過した後に一度だけ通知 (放置メール) が送信されます。

差込みタグ

通知 (放置メール) の件名および本文で使用可能な差込みタグは以下のとおりです。

・((%UNATTENDED-MAILS-COUNT%)) : 放置メール数

・((%NOTIFY-IN-MINUTE%)) : 放置メールの通知時間

・((%LOGIN-URL%)) : HENNGE Email DLP ユーザーコンソールログイン URL

・((%UNATTENDED-MAILS%)) : 放置メール内容

※放置メールの内容は最大 10 件までが表示されます。また、「受信者」の項目には To で設定された宛先のみが表示されます。