よくあるご質問(FAQ)

  • BDATコマンド(バイナリデータ転送コマンド)に対応していますか?
  • 新基盤(Ver2)移行後の旧基盤利用について
  • 【HDE One/誤送信/情報漏えい対策サービス】基盤移行説明会のQ&A
  • ポータルサイト機能について
  • Winmail.datの配送を抑止する方法を教えてください
  • 特定グループ(ユーザー)へのメールはHDE誤送信対策を経由させたくない
  • [ver.2]自動暗号化済みZIPファイルを解凍したところ、フォルダ内に以前解凍したファイルが含まれてしまう
  • [ver.2]通知メッセージに表示される時刻がUTC 協定世界時になる
  • [Ver.2]半角カナ文字を条件にフィルタリングしたい
  • [ver.2]誤送信防止対策のログ調査について
  • [ver.2]1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く
  • 一時保留/承認要求時の受信時刻について
  • 個人情報を対象にフィルターにかけることは可能ですか
  • 社内宛のメールをフィルタリングしたい(Office 365)
  • コメント付きアドレスの重複排除について
  • 承認者設定の削除と無効の違いについて
  • 設定内容のインポート/エクスポートについて
  • ルールグループ名変更後の過去の承認履歴消失について
  • 多言語でのメールの利用について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスにおけるThunderbirdの利用について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスのZIP暗号化を適用し、ZIPファイルを添付して送信した場合の動作について
  • 暗号化ファイルの拡張子変更で指定できる条件について
  • アクション通知メールのテンプレートを複数種類設定できるか
  • フィルタリングサービスにて取得できるログの種類について
  • Office365 ユーザーIDとメールアドレスについて
  • 任意のメールサーバーからHDE 誤送信/情報漏えい対策サービスへのメールをリレーすることはできるか
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスの任意のメールサーバー利用について
  • 特定Bccアドレスの有無に応じてフィルタリングのアクションは設定できるか
  • 配布グループの中に外部アドレスが含まれる場合のフィルタリングについて