よくあるご質問（FAQ）

• [HENNGE Secure Download] ダウンロード用 URL は PDF 以外で送信できますか
• [HENNGE Secure Download] 「 リクエスト上限値を超えました 」エラーが表示される
• アドレスグループのインポートエラーについて
• メールの保留時間を変更したい
• [HENNGE Secure Download]メール送信に失敗した際のエラー内容について
• [HENNGE Secure Download] ダウンロード回数の最大値について
• [HENNGE Secure Download] 認証を省略することはできますか
• [HENNGE Secure Download] URL の有効期限について
• [HENNGE Secure Download] アップロードしたファイルを削除することはできますか
• [HENNGE Secure Download] 認証コードの通知メールをカスタマイズしたい
• [HENNGE Secure Download] PDF 内の文章をカスタマイズしたい
• [HENNGE Secure Download] 認証コードの有効期間
• [HENNGE Secure Download] ファイル送信履歴について
• [HENNGE Secure Download] 特定の拡張子を暗号化除外したい
• [HENNGE Secure Download] 添付可能なファイル数と最大サイズについて
• [HENNGE Secure Download] 送信者/宛先がグループアドレスの場合の注意点
• 放置したマイメール/チームメール/承認メールはどうなりますか
• 各宛先に異なるランダムパスワードが発行される／ユーザー画面のメールが1通にまとまらない（Google Workspace）
• Bccに設定した覚えのないアドレスが表示される
• ディレクトリ同期中のグループを変更・削除するとどうなるのか
• HENNGE Email DLPで上長承認と添付ファイルの暗号化機能が有効な場合の動作イメージ
• インポート方式の「上書き」と「新規作成」の違い
• 設定済みの自動暗号化設定を解除したい
• 特定の条件で「自動暗号化しない」設定をしたい
• ［変更あり］HENNGE Email DLPサービスの送信制限について
• ユーザー画面（一時保留/承認メール等確認画面）へアクセスすると [401 Unauthorized] エラーが表示される
• ブラウザの翻訳機能による HENNGE サービスへの影響（HENNGE Email DLP）
• 設定内容のエクスポートについて
• ユーザーコンソールに表示されている履歴を管理者側で確認することはできるか
• メールの配送ログを確認したい