TOPICS
- HENNGE One に関して報告されている問題
- 各HENNGE Oneサービスにおけるトラブルシューティング
- デバイス証明書を利用したログイン動作
- ダウンロード画面にて ウイルス：感染 と表示される
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(フィルター履歴ダウンロード機能)
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(モバイル版 UI に添付ファイルプレビュー機能を追加)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年10月(OTP 設定画面の UI 刷新)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年9月(SAML署名証明書の SHA-256 対応)
- HENNGE One サービス規約改定のお知らせ (改定日 2020 年 11 月 9 日)
- HENNGE Device Certificate 発行管理システムの定期メンテナンスについて
よくあるご質問（FAQ）
- HENNGE Email DLP ユーザーコンソール（一時保留/承認メール等確認画面）へアクセスすると [401 Unauthorized] エラーが表示される
- ユーザー画面（一時保留画面）に表示のユーザー名が正しくない
- 設定内容のエクスポートについて
- ユーザーコンソールに表示されている履歴を管理者側で確認することはできるか
- メールの配送ログを確認したい
- BCC追加機能で追加される宛先を送信者が確認することはできますか
- [ver.2]「使用中」にならないアドレスグループ
- HENNGE Email DLP ユーザーコンソールでのメール操作が行えない
- ランダムパスワードの文字数を変更できるか
- HENNGE Email DLP ではどのようにメールを解析しているのか
- 解析不能メールの原因について
- 外部アドレスを含むグループをディレクトリ同期で利用したい
- 特定の送信者のメールは HENNGE Email DLP を経由させたくない（Google Workspace）
- 配信不能レポート（NDR）について
- 特定の送信者のメールは HENNGE Email DLP を経由させたくない（Microsoft 365）
- HENNGE Email DLPの自動暗号化機能で生成したパスワードを入力しても解凍できません
- HENNGE Email DLPの管理画面においてご利用可能なメニュー
- 外部アドレスから各グループ宛に送信する際のExchange Onlineの挙動について
- アドレスグループ作成時に同期したグループの情報が出てこない
- HENNGE Email DLP 一時保留確認画面の各種履歴表示について
- ユーザー画面の暗号化履歴（パスワード履歴）は最大何件まで表示できますか？
- 管理画面にログインするためのパスワードを変更したい
- 各表示時間のタイムゾーンについて
- 承認者設定に存在するアドレスについて
- ZIP暗号化の方式(種類)について
- 「メールグループ」に登録できる文字はなんですか？
- 1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く
- 「Bccを追加する」オプションでBccにアドレスが追加したことを確認できますか？
- 【基盤移行用】新旧基盤での機能の違いについて
- 開封通知はフィルター除外したい