よくあるご質問(FAQ)

  • 設定内容のインポート/エクスポートについて
  • ルールグループ名変更後の過去の承認履歴消失について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスにおけるThunderbirdの利用について
  • Office365 ユーザーIDとメールアドレスについて
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスの任意のメールサーバー利用について
  • 配布グループの中に外部アドレスが含まれる場合のフィルタリングについて
  • 社内宛のメールをフィルタリング可否について
  • 一時保留の時間について
  • メールグループの大文字・小文字の定義について
  • フィルタリングサービスの条件について
  • 通知メッセージの送信元アドレス変更可否について
  • 承認要求を利用した際の送信者への通知設定について
  • 履歴検索にあるフィルターのルールについて
  • フィルターが適用されなかったメールの調査について
  • フィルターが適用されなかったメールについて
  • パスワード通知メッセージの送信タイミングの変更可否について
  • パスワード通知のメッセージが送信されるタイミングについて
  • フィルタリングサービス暗号化のファイル名について
  • Internet Explorerの互換表示について
  • 利用ユーザ追加の手続きについて
  • 「Bccを追加する」の設定可能件数について
  • 通信経路の暗号化について
  • 誤って設定を消してしまった場合のロールバック可否について
  • 管理者(admin権限)を複数名に付与について
  • 遅延配送などで、一時保留や承認要求の処理後にHDE One に到達したメール
  • アクション通知メールに任意の文章追加について
  • モバイル端末での一時保留メールの確認について
  • ルールグループ/ルールグループ/フィルター定義の外部ファイルへのバックアップについて
  • 「件名の先頭に特定の文字列がある場合」の条件設定について