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よくあるご質問（FAQ）

  • Winmail.datの配送を抑止する方法を教えてください
  • 特定のグループが送信したメールはHDE誤送信対策を経由させたくない
  • [ver.2]自動暗号化済みZIPファイルを解凍したところ、フォルダ内に以前解凍したファイルが含まれてしまう
  • [ver.2]通知メッセージに表示される時刻がUTC 協定世界時になる
  • [ver.2]誤送信防止対策のログ調査について
  • [ver.2]1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く
  • コメント付きアドレスの重複排除について
  • 承認者設定の削除と無効の違いについて
  • 設定内容のインポート/エクスポートについて
  • ルールグループ名変更後の過去の承認履歴消失について
  • 多言語でのメールの利用について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスにおけるThunderbirdの利用について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスのZIP暗号化を適用し、ZIPファイルを添付して送信した場合の動作について
  • 暗号化ファイルの拡張子変更で指定できる条件について
  • アクション通知メールのテンプレートを複数種類設定できるか
  • フィルタリングサービスにて取得できるログの種類について
  • Office365 ユーザーIDとメールアドレスについて
  • 任意のメールサーバーからHDE 誤送信/情報漏えい対策サービスへのメールをリレーすることはできるか
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスの任意のメールサーバー利用について
  • 特定Bccアドレスの有無に応じてフィルタリングのアクションは設定できるか
  • 配布グループの中に外部アドレスが含まれる場合のフィルタリングについて
  • GoogleGroups内に外部アドレスが含まれる場合のフィルタリング対象について
  • 社内宛のメールのフィルタリング可否について
  • 一時保留の時間について
  • メールグループの大文字・小文字の定義について
  • フィルタリングサービスの条件について
  • 通知メッセージの送信元アドレス変更可否について
  • 承認要求を利用した際の送信者への通知設定について
  • 履歴検索にあるフィルターのルールについて