よくあるご質問(FAQ)

  • フィルタリングサービス暗号化のファイル名について
  • Internet Explorerの互換表示について
  • 利用ユーザ追加の手続きについて
  • 「Bccを追加する」の設定可能件数について
  • 通信経路の暗号化について
  • 誤って設定を消してしまった場合のロールバック可否について
  • 管理者(admin権限)を複数名に付与について
  • 遅延配送などで、一時保留や承認要求の処理後にHDE One に到達したメール
  • アクション通知メールに任意の文章追加について
  • モバイル端末での一時保留メールの確認について
  • ルールグループ/ルールグループ/フィルター定義の外部ファイルへのバックアップについて
  • 「件名の先頭に特定の文字列がある場合」の条件設定について
  • メールグループ/ルールグループ/フィルター定義の一覧件数の最大値について
  • 一時保留画面上の暗号化パスワード履歴の最大何件について
  • シングルサインオン時の一時保留画面のセッション継続時間について
  • 「テストモード」機能の利用方法について
  • 通知メッセージの文字コード
  • ZIPファイルが文字化けする
  • 複数名にメールを送信した際の通知メール通数と「送信」アクションの実行回数
  • 転送設定したメールはフィルタリング対象か
  • 特定のメンバーやグループから送信されたメールをHDE誤送信対策へ転送するためにはどうしたらよいですか?
  • 差出人 (エンベロープFrom) を偽装したスパムメール対策を教えてください
  • スパムチェック機能
  • POLICY_FORMAT_MIME_BOUNDARY と記載されたウィルス検出通知が届いた
  • 現状のルールを残したまま、新しいルールの検証を行いたい
  • G Suite の「一時的なエラー(502)」によって、承認要求メールが 処理できない
  • 誤送信対策サービスのフィルター条件とアクション
  • 本文に埋め込まれた画像は、ZIP暗号化の対象か?
  • 送信できるメールの容量