よくあるご質問（FAQ）

• コメント付きアドレスの重複排除について

設定内容のインポート/エクスポートについて

ルールグループ名変更後の過去の承認履歴消失について

HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスにおけるThunderbirdの利用について

Office365 ユーザーIDとメールアドレスについて

HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスの任意のメールサーバー利用について

配布グループの中に外部アドレスが含まれる場合のフィルタリングについて

社内宛のメールをフィルタリング可否について

一時保留の時間について

メールグループの大文字・小文字の定義について

フィルタリングサービスの条件について

通知メッセージの送信元アドレス変更可否について

承認要求を利用した際の送信者への通知設定について

履歴検索にあるフィルターのルールについて

フィルターが適用されなかったメールの調査について

フィルターが適用されなかったメールについて

パスワード通知メッセージの送信タイミングの変更可否について

パスワード通知のメッセージが送信されるタイミングについて

フィルタリングサービス暗号化のファイル名について

Internet Explorerの互換表示について

利用ユーザ追加の手続きについて

「Bccを追加する」の設定可能件数について

通信経路の暗号化について

誤って設定を消してしまった場合のロールバック可否について

管理者(admin権限)を複数名に付与について

遅延配送などで、一時保留や承認要求の処理後にHDE One に到達したメール

アクション通知メールに任意の文章追加について

モバイル端末での一時保留メールの確認について

ルールグループ/ルールグループ/フィルター定義の外部ファイルへのバックアップについて

「件名の先頭に特定の文字列がある場合」の条件設定について