よくあるご質問(FAQ)

  • 「メールグループ」に登録できる文字はなんですか?
  • 1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く
  • 「Bccを追加する」オプションでBccにアドレスが追加したことを確認できますか?
  • 【基盤移行用】新旧基盤での機能の違いについて
  • 開封通知はフィルター除外したい
  • BCC追加機能で追加される宛先を送信者が確認することはできますか
  • 誤送信/情報漏えい対策サービス画面の対応言語について
  • 操作したはずの一時保留/承認待ちメールがまだ一覧に残っている。
  • 検索文字列で利用可能な文字数について
  • BDATコマンド(バイナリデータ転送コマンド)に対応していますか?
  • 新基盤(Ver2)移行後の旧基盤利用について
  • 【HDE One/誤送信/情報漏えい対策サービス】基盤移行説明会のQ&A
  • ポータルサイト機能について
  • Winmail.datの配送を抑止する方法を教えてください
  • 特定グループ(ユーザー)へのメールはHDE誤送信対策を経由させたくない
  • [ver.2]自動暗号化済みZIPファイルを解凍したところ、フォルダ内に以前解凍したファイルが含まれてしまう
  • [ver.2]通知メッセージに表示される時刻がUTC 協定世界時になる
  • [Ver.2]半角カナ文字を条件にフィルタリングしたい
  • [ver.2]誤送信防止対策のログ調査について
  • [ver.2]1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く
  • 一時保留/承認要求時の受信時刻について
  • 個人情報を対象にフィルターにかけることは可能ですか
  • 社内宛のメールをフィルタリングしたい(Office 365)
  • コメント付きアドレスの重複排除について
  • 承認者設定の削除と無効の違いについて
  • 設定内容のインポート/エクスポートについて
  • ルールグループ名変更後の過去の承認履歴消失について
  • 多言語でのメールの利用について
  • HDE 誤送信/情報漏えい対策サービスにおけるThunderbirdの利用について