よくあるご質問（FAQ）

• アドレスグループ作成時に同期したグループの情報が出てこない

[ver.2]HENNGE Email DLP 一時保留確認画面の各種履歴表示について

[ver.2]暗号化履歴（パスワード履歴）の表示件数と期間

管理画面にログインするためのパスワードを変更したい

[ver.2] 各表示時間のタイムゾーンについて

承認者設定に存在するアドレスについて

ZIP暗号化の方式(種類)について

「メールグループ」に登録できる文字はなんですか？

1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く

「Bccを追加する」オプションでBccにアドレスが追加したことを確認できますか？

【基盤移行用】新旧基盤での機能の違いについて

開封通知はフィルター除外したい

BCC追加機能で追加される宛先を送信者が確認することはできますか

HENNGE Email DLP画面の対応言語について

操作したはずの一時保留/承認待ちメールがまだ一覧に残っている。

検索文字列で利用可能な文字数について

BDATコマンド（バイナリデータ転送コマンド）に対応していますか？

新基盤(Ver2)移行後の旧基盤利用について

【HENNGE Email DLP】基盤移行説明会のQ&A

ポータルサイト機能について

Winmail.datの配送を抑止する方法を教えてください

特定グループ（ユーザー）へのメールはHENNGE Email DLPを経由させたくない

[ver.2]自動暗号化済みZIPファイルを解凍したところ、フォルダ内に以前解凍したファイルが含まれてしまう

[ver.2]通知メッセージに表示される時刻がUTC 協定世界時になる

[Ver.2]半角カナ文字を条件にフィルタリングしたい

[ver.2]HENNGE Email DLPのログ調査について

[ver.2]1通しかメールを送っていないのに通知メッセージが複数届く

一時保留/承認要求時の受信時刻について

個人情報を対象にフィルターにかけることは可能ですか

社内宛のメールをフィルタリングしたい（Office 365）