TOPICS
- HENNGE One に関して報告されている問題
- 各HENNGE Oneサービスにおけるトラブルシューティング
- デバイス証明書を利用したログイン動作
- Secure Browser で Google カレンダーの編集ができない
- ダウンロード画面にて ウイルス：感染 と表示される
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(フィルター履歴ダウンロード機能)
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(モバイル版 UI に添付ファイルプレビュー機能を追加)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年10月(OTP 設定画面の UI 刷新)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年9月(SAML署名証明書の SHA-256 対応)
- HENNGE One サービス規約改定のお知らせ (改定日 2020 年 11 月 9 日)
- HENNGE Device Certificate 発行管理システムの定期メンテナンスについて
よくあるご質問（FAQ）
- アーカイブで検索可能なファイルについて
- 検索ポリシーに登録できる「検索対象のアドレス」の上限値を教えてください。
- アーカイブデータのリストア（解凍）期間について
- アーカイブデータのリストア（解凍）完了について
- アーカイブデータのリストア（解凍）について
- 検索文字列の大文字小文字/全角半角の判別
- アーカイブの検索条件の宛先を表す「To/Cc/Bcc」と「エンベロープTo」の違い
- 検索条件の送信元を表す「From」の「エンベロープFrom」の違い
- アーカイブアカウントのパスワードポリシーについて
- アーカイブに登録できるユーザー数の上限値を教えてください。
- ログインできなくなりました。どうすればよいですか？
- HENNGE Email Archiveで検索したメールを開くと文字化けしている
- 転送メールが届かない
- HENNGE Email DLPで削除されたメールはアーカイブされるのか
- アーカイブ検索時のタイムアウトについて
- 高度な検索制御の検索クエリ
- Google Workspaceで特定のメンバーあるいはグループのみHENNGE Email Archiveを使用できるようにしたい
- アーカイブ管理画面へのアクセス制御
- 操作ログ/アーカイブ検索ログをダウンロードした際に出力される項目
- バックアップ機能の利用方法
- アーカイブの検索権限を利用する
- 管理画面の操作権限
- メールアーカイブの保管期間
- Google Workspace で利用していた HENNGE Email Archiveを Microsoft 365 でも利用できるか
- 検索したアーカイブメールを転送したい
- アーカイブ対象のメール(Google Workspace)
- アーカイブ対象のメール(Microsoft 365)
- 検索したメールのダウンロード方法
- HENNGE Email Archiveへ反映されるまでに通常より時間がかかる
- 一括ダウンロードした「mbox」形式ファイルの開き方