よくあるご質問(FAQ)

  • アーカイブデータのリストア(解凍)期間について
  • アーカイブデータのリストア(解凍)完了について
  • アーカイブデータのリストア(解凍)について
  • 検索文字列の大文字小文字の判別
  • アーカイブの検索条件の宛先を表す「To/Cc/Bcc」と「エンベロープTo」の違い
  • 検索条件の送信元を表す「From」の「エンベロープFrom」の違い
  • アーカイブアカウントのパスワードポリシーについて
  • アーカイブに登録できるユーザー数の上限値を教えてください。
  • ログインできなくなりました。どうすればよいですか?
  • メールが文字化けされる
  • 転送メールが届かない
  • フィルタリングサービスで削除されたメールはアーカイブされるのか
  • アーカイブ検索時のタイムアウトについて
  • 高度な検索制御の検索クエリ
  • G Suiteで特定のメンバーあるいはグループのみアーカイブを使用できるようにしたい
  • アーカイブ管理画面へのアクセス制御
  • 操作ログ/アーカイブ検索ログをダウンロードした際に出力される項目
  • バックアップ機能の利用方法
  • アーカイブの検索権限を利用する
  • 管理画面の操作権限
  • メールアーカイブの保管期間
  • G Suite で利用していた HDE アーカイブを Office 365 でも利用できるか
  • 検索したアーカイブメールを転送したい
  • アーカイブ対象のメール(G Suite)
  • アーカイブ対象のメール(Office 365)
  • 検索したメールのダウンロード方法
  • アーカイブへ反映されるまでに通常より時間がかかる
  • 一括ダウンロードした「mbox」形式ファイルの開き方