よくあるご質問（FAQ）
- 検索ポリシーに登録できる「検索対象のアドレス」の上限値を教えてください。
- アーカイブデータのリストア（解凍）期間について
- アーカイブデータのリストア（解凍）完了について
- アーカイブデータのリストア（解凍）について
- 検索文字列の大文字小文字の判別
- アーカイブの検索条件の宛先を表す「To/Cc/Bcc」と「エンベロープTo」の違い
- 検索条件の送信元を表す「From」の「エンベロープFrom」の違い
- アーカイブアカウントのパスワードポリシーについて
- アーカイブに登録できるユーザー数の上限値を教えてください。
- ログインできなくなりました。どうすればよいですか？
- メールが文字化けされる
- 転送メールが届かない
- HENNGE Email DLPで削除されたメールはアーカイブされるのか
- アーカイブ検索時のタイムアウトについて
- 高度な検索制御の検索クエリ
- G Suiteで特定のメンバーあるいはグループのみHENNGE Email Archiveを使用できるようにしたい
- アーカイブ管理画面へのアクセス制御
- 操作ログ/アーカイブ検索ログをダウンロードした際に出力される項目
- バックアップ機能の利用方法
- アーカイブの検索権限を利用する
- 管理画面の操作権限
- メールアーカイブの保管期間
- G Suite で利用していた HENNGE Email Archiveを Office 365 でも利用できるか
- 検索したアーカイブメールを転送したい
- アーカイブ対象のメール(G Suite)
- アーカイブ対象のメール(Office 365)
- 検索したメールのダウンロード方法
- HENNGE Email Archiveへ反映されるまでに通常より時間がかかる
- 一括ダウンロードした「mbox」形式ファイルの開き方
- 業務システムから受信したメールがアーカイブから除外されてしまう事象について