よくあるご質問(FAQ)

  • HDE セキュアブラウザの iOS12 の対応状況について
  • HDEセキュアブラウザのログインセッション保持期間
  • メールに添付されたファイルがプレビューできない
  • 未読通知が届かない/未読通知が表示されない
  • 「端末認証の有効期限が切れました」と表示される
  • セキュアブラウザのパスコード入力画面表示間隔について
  • iPhone/iPad をバックアップから復元した場合、セキュアブラウザはそのまま利用できるか
  • カメラの使えない端末での端末認証方法
  • ログインパスワードに使用できない文字について
  • アプリロックのパスワードに設定できる文字数について
  • ブックマークに登録していないページにアクセスできるか
  • 特定ユーザーのみダウンロードの許可はできるか
  • HDEセキュアブラウザでのファイルの添付とアップロードについて
  • HDEセキュアブラウザでスクリーンショットは撮れるか
  • HDEセキュアブラウザにおける禁止・制限事項について
  • Office 365 閲覧ウィンドウの表示について
  • セキュアブラウザのRMS で暗号化したメールは閲覧できるか
  • iOS 版セキュアブラウザ利用時のアクセスエラーについて
  • セキュアブラウザのサポートOSについて
  • HDEセキュアブラウザの指紋認証について
  • パスコードを忘れた場合
  • HDEセキュアブラウザでの圧縮ファイルの閲覧について
  • ログイン時 Gmail アプリ取得画面が表示される
  • セキュアブラウザのブックマーク内容を設定/確認する方法