TOPICS
- HENNGE One に関して報告されている問題
- 各HENNGE Oneサービスにおけるトラブルシューティング
- デバイス証明書を利用したログイン動作
- Secure Browser で Google カレンダーの編集ができない
- ダウンロード画面にて ウイルス：感染 と表示される
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(フィルター履歴ダウンロード機能)
- リリース情報：[HENNGE Email DLP(新基盤)] 2020年9月(モバイル版 UI に添付ファイルプレビュー機能を追加)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年10月(OTP 設定画面の UI 刷新)
- リリース情報：[HENNGE Access Control] 2020年9月(SAML署名証明書の SHA-256 対応)
- HENNGE One サービス規約改定のお知らせ (改定日 2020 年 11 月 9 日)
- HENNGE Device Certificate 発行管理システムの定期メンテナンスについて
よくあるご質問（FAQ）
- ダウンロード画面にて ウイルス：感染 と表示される
- HENNGE Secure Transferで送信/受信したファイルを削除したい。
- 利用ユーザーを制限できますか？(Microsoft 365向け)
- HENNGE Secure Transferでウイルスを検知した場合の挙動
- 通知メール機能の件名について
- 自分がアップロードしたファイルを自分自身でダウンロードした際にメッセージ通知が送信されない
- 利用プラン（容量）を変更したい
- アップロードしたファイルをフィルタリングできるか
- ファイル名での検索はできるか
- パスワード通知メールの別送は可能か
- 通知メール機能の文面は変更できるか
- Microsoft 365で「メッセージを書く」ボタンが表示されない
- 「メモ」は何に使われるか
- 自動生成したパスワードでパスワードエラーが発生する
- URLとパスワードを分けて起稿する場合の表示サンプル
- 間違えてURLを送ってしまった場合の対処方法
- 有効期限の最小と最大日について
- HENNGE Secure Transfer の ダウンロードパスワードに設定できる記号について
- パスワードの文字数制限について
- アクセス履歴は確認できるか
- ダウンロード回数の最大値について
- パスワードなしでのアップロードは可能か
- パスワードは手動入力できるか
- ドラッグ＆ドロップでファイルのアップロードはできるか
- ウイルスチェックの対象となるファイルサイズについて
- アップロードしたファイルの名前が途切れる
- HENNGE Secure TransferのURLに初めてアクセスした後の操作について
- IPアドレスによるHENNGE Secure Transferのアクセス制限について
- 一度にアップロードできるファイル数やファイルサイズの制限について
- スマートデバイスからHENNGE Secure Transferは利用可能か