ติดตั้ง HDE Email Archive (Office 365)

บทความนี้ประกอบไปด้วยวิธีการติดตั้ง HDE Email Archive เพื่อให้สามารถเข้าใช้ร่วมกับโดเมน Office 365 ของท่าน โดยหลังจากทำการติดตั้งสำเร็จแล้ว ท่านจะสามารถเริ่มใช้งานฟังก์ชันต่างๆของ HDE Email Archive ได้

สำหรับ input ที่ใช้ตั้งค่า กรุณาเช็คจากไฟล์ Connection Settings ที่เราได้ส่งให้ท่านไว้ก่อนหน้านี้

คู่มือนี้ประกอบไปด้วยสองส่วน:

1) ข้อจำเป็นก่อนติดตั้ง
2) ติดตั้ง Journal Rules

จุดมุ่งหมาย - เพิ่ม Journal Rule เพื่ออนุญาตให้ระบบของเราสามารถ archive อีเมลทั้งหมดได้

 

(1) ข้อจำเป็นก่อนติดตั้ง

ใน Office 365 'journal rules' หรือ 'กฎการจัดทำบันทึก' แอดมินสามารถสร้างกฎได้จำนวนสูงสุด 10 กฎ ซึ่งเพื่อใช้งาน HDE Email Archive ท่านจะต้องสร้าง journal rules เพิ่มอีก 2 กฎ นั่นหมายความว่า journal rules ใน Office 365 ของท่านจะต้องเหลือที่อย่างน้อยอีก 2 ช่องเพื่อใช้เพิ่ม journal rules จาก HDE One

จากหน้า Office 365 Admin Center  -> ADMIN -> Exchange -> compliance management -> journal rules 

ในหน้าจอ journal rules กรุณาจับภาพหน้านี้ตามรูปด้านล่างและส่งมาให้เรา

**เพื่อป้องกันความเป็นไปได้ที่กฎอาจมีการทับซ้อนกัน เราจำเป็นจะต้องตรวจสอบข้อมูลของ journal rules ที่ท่านได้ตั้งไว้แล้ว

b77282a8-a4a5-4937-9dce-a0b1d1e4125f__1_.png

หากไม่มี journal rule ติดตั้งไว้ ท่านสามารถข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

 

(2) ติดตั้ง Connection Filter

**Note ท่านสามารถข้ามขั้นตอนนี้ หากท่านได้ทำการติดตั้ง "ติดตั้ง HDE Mail DLP (Office 365)" เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

Step 1 - ล็อกอินเข้าบัญชีแอดมิน Office 365 และไปที่ [Exchange admin center] -> [protection] -> [connection filter] และคลิกไอคอนรูปดินสอตามด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อมูล

f1da4cf1-d9ad-479f-b375-1fc42a0b5446__1_.png

Step 2 -  หลังจากกดไอคอน [Edit] แล้ว จะมีหน้าจอแสดงขึ้นมา ไปที่ [connection filtering] และกด"เครื่องหมายบวก" ใต้ IP Allow list (รายชื่อ IP ที่ได้รับอนุญาต) เพื่อเพิ่ม IP address ของเซิร์ฟเวอร์เรา

**เราจะส่งข้อมูล IP address ไฟล์ Connection Settings

กรุณาเช็คเครื่องหมายถูกต่องในช่อง "Enable safe list" แล้วกด "Save"

0cd8afa5-490c-4336-b6a2-43ed729bc078__1_.png

 

(2) ติดตั้ง Journal Rules

Step 1 - ในหน้า [Exchange admin center] -> ไปที่ [recipients] -> [contacts] แท็บ -> กดเครื่องหมายบวก เพื่อเพิ่มข้อมูลติดต่อลงในระบบ Office 365 ของท่าน

8159cb21-e954-4a38-b993-b0772710c965__1_.png

Step 2 - สร้างข้อมูลติดต่อใหม่ตามด้านล่าง:

Display name: เราแนะนำให้ใช้ "NDR" หรือชื่อที่ท่านต้องการใช้
Email address: ndr@journal.hdemail.jp

0dd05774-50ba-4b65-9e86-205822009016.png

Step 3 - จากหน้า Office 365 Admin Center -> ADMIN -> Exchange -> compliance management -> journal rules -> กด “Select address” เพื่อเลือกแอดเดรสสำหรับ “undeliverable journal reports” ตามรูปด้านล่าง

Picture1__6_.png

 

Step 4 - กด “Browse” เพื่อเลือกข้อมูลติดต่อที่พึ่งเพิ่มไปในขั้นตอนก่อนหน้านี้ “NDR”

Picture1__7_.png  

เลือก “NDR” ตามรูปด้านล่าง

Step 5 - ในขณะที่ยังอยู่ในหน้า [journal rules] -> กดเครื่องหมายบวก เพื่อสร้างกฎใหม่

**Note หากท่านต้องการ forward อีเมลไปยังบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มเมล ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่นี่How do I set up O365 in order to archive the email sent by specific member/group? และดำเนินการติดตั้งต่อไปยัง Step 7

9a71b7b0-df1b-43d7-ba65-75562de6a100.png

Step 6 - ใส่แอดเดรสในช่อง "Send journal reports to:" เพื่อตั้งค่าให้ระบบส่ง journal reports มายังระบบของเรา ท่านสามารถเช็คแอดเดรสที่ต้องใช้ในไฟล์ [Connection Setting] ตัวอย่างแอดเดรส "yourdomain@j01.hdems.com" สำหรับชื่อกฎ ท่านสามารถใส่ชื่อตามที่ท่านต้องการ หรือชื่อที่เราแนะนำตามรูปด้านล่าง ในช่องถัดมาเลือก "[Apply to all messages]" และ "All messages" ตามด้านล่าง:

Step 7 - สร้างอีกกฎหนึ่งตามข้นตอนที่แล้วด้วยแอดเดรสอีกอัน "yourdomain@j02.hdems.com" (กรุณาเช็คแอดเดรสจากไฟล์ [Connection Setting])

หลังจากขั้นตอนนี้ถือว่าการติดตั้ง HDE Email Archive กับ Office 365 เสร็จสิ้นเรียบร้อย

          
Was this article helpful?

Frequently Asked Questions (FAQs)

พัฒนาโดย Zendesk