无法收到未读通知/不显示未读通知

for Google Workspace / for Microsoft 365

 

Q.

为什么已经开启了未读通知的功能却无法收到未读通知?

 

A.

如果您无法收到来自HENNGE Secure Browser 的未读通知,请确认下方的操作步骤。

 

1) 是否给用户设定了正确的未读通知功能。

HENNGE Secure Browser 未读取通知的设定方法(用户)

※“1) HENNGE Secure Browser开启未读通知的设定”中如果已经是开启的状态,请先关闭设定后再重新开启。

 

2) 是否在管理员介面中开启了未读通知设定。

1. 请用管理员帐户登入HENNGE Access Control 的管理者界面。

2. 在[Secure Browser] > [装置] 中查找需要检索的端末,点击右边的铅笔图标进行编辑。

3. 在[未读取通知]的后面,勾选[启用]的选项。

 

 

3) 是否设定了正确的HENNGE Secure Browser[允许的用户]。

1. 请用管理员帐户登入HENNGE Access Control 的管理者界面。

2. 在[Secure Browser] > [装置] 中查找需要检索的端末,点击右边的铅笔图标进行编辑。

※[允许的用户]的变更方法

 - [装置] 里检索指定的用户并点击铅笔图标进行编辑。

 - 在"允许的用户" 中更改为正确的用户名(登入ID),在最下方点击[送出]

          
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