服务说明
1. OS／浏览器
HENNGE Access Control / HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive / HENNGE Secure Transfer
| Windows | mac | iOS | iPadOS | Android | ChromeOS | |
| OS | Microsoft 正在支持的 Windows10 或者 11 | 最新 3 代（一个版本代号为一代） | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代（一个版本代号为一代） | 最新版本 |
| 浏览器 | 最新发布的浏览器版本 | |||||
| Google Chrome Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Firefox Edge |
Google Chrome | |
※ HENNGE Secure Transfer 和其他服务的管理页面仅适用于 PC 版。
※ 不支持 Edge 的 IE 模式。
※ HENNGE One 對 Internet Explorer 11 的停止支援
HENNGE Secure Browser / HENNGE Secure Browser Desktop
| Windows | mac | iOS | iPadOS | Android | |
| OS | Microsoft 正在支持的 Windows10 或者 11 | 最新 3 代（一个版本代号为一代） | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代（一个版本代号为一代） |
※ HENNGE Secure Browser 会优先支持日常工作中所需要 Microsoft 365 / Google Workspace 中的「邮件」「行事历（日历）」「联系人」等。其他功能并不能保证其他服务和功能能够全面运行。另外，有些服务在 Microsoft 365 / Google Workspace Web （网页版）中不适配，您需要下载使用原生APP。
HENNGE Lock
| iOS | iPadOS | Apple Watch | Android | |
| OS | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 |
最新 2 代主要版本 |
最新 4 代（一个版本代号为一代） |
HENNGE Device Certificate（Including the Device Certificate import tool）
| Windows | macOS | iOS | iPadOS | Android | Chrome OS | |
| OS | Microsoft 支持的 Windows 10 或者 11 | 最新 3 代（一个版本代号为一代） | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代（一个版本代号为一代） | 最新版本 |
| 浏览器 | 以下浏览器包含最新版本的近２代版本（一个主要版本为１代） | |||||
| Google Chrome Edge Firefox |
Google Chrome Safari Firefox |
Safari | Google Chrome | Google Chrome | ||
HENNGE Cloud Protection
| 仅支持以下浏览器的最新版本 | ||||
| 浏览器 |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
|||
HENNGE Directory Sync Tool
请参考以下文章
安裝 HENNGE Directory Sync Tool 同步工具的必要條件
HENNGE Connect Agent
1. Windows : OS 版本必须为 Microsoft 所支持的版本。
※ 截止至 2022 年 4 月，Windows Server 2012, 2012R2, 2016, 2019, 2022 属于适用对象。
新版本发布后针对旧版本的支持原则
1. 如果您在使用比本文记载的版本更早的版本，请更新您的版本。
※ 原则上，HENNGE 不会阻止用户连接服务，但是 HENNGE One 的使用体验可能会因为版本问题逐渐下降。
2. 新版本发布后对旧版本的处理方式
浏览器
新版本发布同时开始被支持，同一时间，將不會再對最舊版本進行支持。
OS
・Windows : 我司会根据具体情况通知。
・Chrome OS : 以 Google 公司的自动更新期限 (AEU) 为标准。关于自动更新政策，请点击这里。
・iOS, iPadOS, watchOS, macOS, Android : 旧版本将不再受支持。将即将停止支持的版本，根据 HENNGE 规定的「支持开始日」之后，仍会保留 3 个月的支持缓冲期。
3. 截至 2022 年 5 月，正在支持的操作系统版本如下。
1. Windows : Windows 10 or Windows 11
2. macOS : macOS Catalina 10.15, macOS Big Sur 11, macOS Monterey 12
3. iOS : iOS 14, iOS 15
5. iPadOS : iPadOS 14, iPadOS 15
6. watchOS : watchOS 7, watchOS 8
7. Android : Android 9, Android 10, Android 11, Android 12
2. 网路
FQDN (URL)
为了便于各服务的访问，请按照以下内容设置必要的 FQDN / 端口。
请设置您正在使用的各项服务的 FQDN 以及与端口通信和访问的权限。
| 服务名称 | FQDN | 使用的端口 |
|---|---|---|
|
HENNGE Email DLP |
console.mo.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Access Control |
ap.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Device Certificate |
verify.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Connect |
*.connect.hennge.io |
TCP/443 |
|
HENNGE Connect Agent (仅限于 Outbound) |
*.ngrok.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Directory Sync Tool |
sync.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Email Archive |
console.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Secure Transfer |
*.hdedrive.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Cloud Protection |
*.f-secure.com |
TCP/443 |
|
客户环境中 IP 反向解析 |
*.amazonaws.com |
TCP/443 |
※ 当使用 URL 设置访问权限时，请在 FQDN 开头部分输入「https://」，结尾处输入「/*」。
※ 由于指定 Wild Card （通配符） 时，通信对象的 FQDN (包含* 的 FQDN) 会动态变化，所以需要设置 Wild Card （通配符）权限设置。
IP 地址
由于 HENNGE One 的服务是使用动态变化的 IP 地址运行，所以只能使用 此链接 中显示的 Global IP 地址设置访问权限。
请注意，上方链接中列表的内容可能会在无任何通知的情况下进行更改。
3. Single Sign On（单一登录）
HENNGE Access Control
・支持 SAML2.0
・SAML 认证的 NameID(使用者账户信息) 与 HENNGE Access Control 中的使用者信息中的任意一项相匹配。
・与 SP-Initiated SSO / IdP-Initiated SSO 两者，或者其中之一相匹配
・可以使用「urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress」作为 NameIDFormat
4. 可连接的邮件服务
HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive
1. Exchange Online（※1）
2. Google Workspace 商务版 Gmail Webmail Service（※2）
※1. Microsoft 365、Exchange Online、Edge 和 Active Directory 是美国 Microsoft Corporation 在美国和其他国家的商标或者注册商标。
※2. Google Workspace、Gmail Webmail Service 和 Chrome 是美国 Google LLC 在美国和其他国家的商标或者注册商标。
常见问题