问题内容
当用户在 Microsoft Authenticator 上依照以下步骤用装置凭证登入时,登入视窗会重复出现不只一次。
1. 透过装置上的 Outlook 打开 Microsoft Authenticator。
2. 当 HENNGE 登入画面出现时点击“以装置凭证登入”。
3. 在载入完成时,HENNGE 存取控制服务的登入画面会再一次的出现。
4. 当你再点击一次“以装置凭证登入”时,您将会成功被导入到下一个步骤。
问题原因
目前问题登生的来源我们还没有办法确认,如:是由 iOS 或是 Microsoft 365 所产生的。
暂时解决方法
当用户点击“以装置凭证登入”第二次时,用户就可以成功登入了。
请暂时点击两次来做登入,造成您的不便我们深表歉意。