対象
对于已完成与HENNGE Email Archive的连接的管理员。
目的
确保HENNGE Email archive 正常运行,并且已存档电子邮件。
注意事项
1. 将邮件实际备份到HENNGE Email Archive之后,可能要花几个小时能将其反映在管理屏幕上。
2. 本文内容基于截至2019年3月的产品内容,以后可能会有无通知的更改。
步骤
1. 确认组件上的电子邮件日志
发送和接收以下三种测试电子邮件,并确认电子邮件日志。
・在公司外部(Tenant外)发送的电子邮件
・从公司外部(Tenant外)收到的电子邮件
・在公司内部(Tenant外)发送的电子邮件
1.1. Microsoft 365 (Exchange Online) 的情况下
1.1.1. 请点选[ Microsoft 365 管理中心] → [ 安全性] → [ Mail Flow ] → [ Mail trace ] 。
1.1.2. 搜索以上三种电子邮件。
1.1.3. 除了搜索结果中显示的电子邮件正文之外,还要确认是否将电子邮件发送到[customer.maindomain@j01.hdems.com ] 、
[customer.maindomain@j02.hdems.com ]。
1.2. Google Workspace (Gmail) 的情况下
1.2.1. 请点选[ Google Workspace 管理控制台 ] → [ 报告 ] → [ 稽核 ] → [ 电子邮件纪录搜寻 ] 。
1.2.2.搜索以上三种电子邮件。
1.2.3. 点选搜索结果中显示的主题以查看电子邮件详细信息。
1.2.4. 点选[受信者の详细栏 ]以确认是否应用了“HENNGE Email Archive”转发。
2. 在HENNGE Email Archive 的搜寻
请您参照记载在HENNGE One_login_inforatmation.pdf的内容,登陆HENNGE Email Archive 。确认是否可以搜寻到步骤1.中发送和接收的邮件。
※请注意,第一封邮件可能要花几个小时才能存储在搜索结果中。