管理者代理处理暂停邮件/审核邮件

目标

在审核者不在,或者因为一些原因而造成用户无法进入用户介面时,HENNGE Email DLP的管理者可以代理并对用户的邮件进行动作(寄件,停止,删除,拒绝)。

需要确认的设定

在管理员介面中找到「邮件操作通知」并确认是否有进行设定、如果没有的话请进行相关设定。
※该设定为管理者在对被暂停的邮件进行操作时,通知用户处理结果的通知邮件。
 参考:通知设定
 →「4) 暂停 - 通知(暂停邮件)定义
 如同下方图片,如果设定的目的地为All则无须额外进行设定。
 TWCN_notification.png

操作方法

  1. 登入HENNGE Email DLP管理者介面。
    参考:我是否可以给多个用户管理员权限(编辑中)?

  2. 打开「搜选暂停的邮件」、然后对邮件进行检索。
    可以对检索条件进行指定,然后找到对应想要执行动作的邮件。
    (1) 状态
     可以选择,所有状态,已暂停,等待审核。
    (2) 日期指定・预设
    (3) 日期指定・自定义
     如果指定日期、则可对暂停邮件或者需要审核的邮件从处理开始时间进行检索。
    (4) 寄件者
     如果为空白则表示对全员进行检索。指定邮件地址的情况则需要输入完成的邮件地址。
    TWCN_search.png

  3. 对需要进行操作的邮件进行选择。
    「删除」「停止」「拒绝」「下载」等动作无须展开邮件即可执行。
    TWCN_Search_2.png
  4. 展开邮件可以对具体内容进行确认,然后可以选择执行动作。
    (1) 审核要求时
     批准…立即寄件。在接下来的画面中可以对寄件者进行留言。
     拒绝…删除邮件。在接下来的画面中可以对寄件者进行留言。
    (2) 暂停邮件
     传送…立即传送邮件。
     删除…删除邮件。
     停止…停止邮件。(暂停时间为1-999分钟的邮件自动寄件动作会被停止。)
    TWCN_detail_-_suspension.pngTWCN_detail_-_approval.png 

  5. 管理者执行的动作将会以通知信件的形式寄送给寄件者。(将不会有记录在用户介面中。)
    通知信件的主题以及主体的内容会根据、管理员介面中的「批准通知」「操作邮件通知」指定

 

 

 

          
这篇文章对您有帮助吗?