for Google Workspace / for Microsoft 365
Q.
備份信件進入 HENNGE Email Archive 通常需要花費多少時間？為什麼有時候會需要比平常耗費更多時間呢？
A.
由於時間帶不同，可能會導致電子郵件的集中度和郵件大小出現偏差，
因此在暫時性流量增加時，可能需要一段時間才能反映在系統中。
我們沒有辦法保證備份的花費時間，
但基本上 9 小時內會備份到服務中，
若超過 24 小時，我們將視為故障並加以處理。
※通常情況下，反映時間大約在 1 至 2 小時之間。
我們正在日常的實際環境中進行資源增強和調整，以實現最佳效果，敬請諒解。