問題
我想要新增 HENNGE One 的網域，請問需要進行什麼作業嗎？
解答
您可以透過 HENNGE One Customer Portal 申請新增網域。
詳情請參考下方文章。
[Customer Portal] 網域管理
※尚未擁有 HENNGE One Customer Portal 帳戶的台灣客戶，請聯絡 tw-support@hennge.com。
若要新增網域（包含子網域），自提交截圖起約需 5 個工作天。
請預留充足時間進行申請。
※若未申請新增網域，將可能導致無法在 Email Archive 進行郵件歸檔等，HENNGE One 服務無法正常使用，請務必與我們聯繫。
新增網域時需進行的作業
若符合以下情境，需另外於產品端進行設定。
如有疑問，請聯繫 HENNGE One Technical Support。
使用 Email DLP（誤送信防止／加密）之客戶
若您希望我們協助於新增網域設定誤送信防止等過濾器，請於網域新增申請的「客戶備註」欄位，具體填寫欲設定於新增網域的過濾器內容。
※若未提出需求，請由貴公司自行設定。
使用 Access Control + Active Directory 串接之客戶
若需將新網域的使用者於 Access Control 與 Active Directory 串接，請附上以下檔案，並另行聯繫 HENNGE One Technical Support。
- 同步設定模組的設定檔（config.ini）
※ 位於 C:\Program Files\HDE One Directory Sync。 - 安全性群組指派批次檔（Assign-HDEOnePasswrdSyncGroup.bat）
※ 位於 C:\HDEOne 資料夾。
附檔時請將副檔名重新命名為「.ba_」等。
網域新增完成後所需進行的作業
HENNGE 端完成網域新增作業後，依據所使用的服務不同，可能需要進行後續作業。
完成通知時我們將個別為您說明，若您想事先了解概要，請參閱以下步驟。
使用 Access Control 的客戶
依所串接的系統不同，所需的處理方式也會有所差異。
-
使用者同步採用 Active Directory 串接時
可能需要替換由本公司提供的修正版config.ini及Assign-HDEOnePasswrdSyncGroup.bat。替換步驟將於本公司的完成通知中提供說明。 -
使用 Microsoft 365 串接時
需針對新網域進行額外設定。1. 新網域的使用者同步設定
若從 Access Control 將使用者同步至 Microsoft 365，則需針對新網域進行同步設定。
[Access Control] 使用者同步設定 (Access Control → Microsoft 365)
※若是從 Microsoft 365 Entra ID 將使用者同步至 Access Control，請參閱以下文章。
[Access Control] 使用者同步設定 (Microsoft Entra ID → Access Control)2. 同盟登入串接
若對象網域也需要進行同盟設定，則需進行以下作業。
[Access Control] 與 Microsoft 365 同盟登入串接設定
[Access Control] 確認同盟狀態（Microsoft 365） -
使用 Google Workspace 或其他雲端服務時
Access Control 端無需額外處理。
使用 Email DLP 的客戶
請依貴公司的環境進行以下設定。
-
郵件驗證設定：請對新增的網域進行驗證設定（SPF / DKIM / DMARC）。
・[Email DLP] 新增 SPF 記錄的方法
・[Email DLP] 關於 DKIM
或 [Email DLP] 將網域新增至現有的 DKIM
・HENNGE Email DLP 發布 DMARC 記錄 - 新增篩選設定：若採用以網域為單位的控管方式，請於管理畫面的地址群組、規則群組中新增針對新網域的設定。
使用 Email Archive / Secure Transfer / File DLP / Tadrill / Cloud Protection 的客戶
- 新增網域後，使用相關服務時無需進行額外作業。
請視需要確認是否能正常登入及使用各項服務。 - 若要將新網域的使用者另行新增為管理員，請參閱以下文章。
HENNGE One 各服務新增管理員的步驟
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